haku: @keyword prosessit / yhteensä: 18
viite: 8 / 18
Tekijä: | Virtapuro, Sami |
Työn nimi: | Lemcon Network's global Remote Integration Center solution |
Lemcon Networksin globaalin Remote Integration Center - keskuksen ratkaisumalli | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2009 |
Sivut: | vii + 76 Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos |
Oppiaine: | Tietoverkkotekniikka (S-38) |
Valvoja: | Manner, Jukka |
Ohjaaja: | Prosser, Jim |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark TKK 2813 | Arkisto |
Avainsanat: | Remote Integration Center RIC global RIC mobile telecommunication networks network services cost challenges call handling processes Remote Integration Center RIC globaali RIC mobiilitietoverkko verkkopalvelut etätuki kustannustehokkuus puheluiden hallinta prosessit |
Tiivistelmä (fin): | Tämän diplomityön tavoitteena oli pystyä selvittämään teoreettisesti tarkasteltuna miten Lemcon Networksin kolme erillistä mobiilitietoverkkojen hallintaan sekä verkkopalveluihin erikoistunutta yksikköä (Remote 1ntegration Center, RIC) pystyttäisiin yhdistämään yhdeksi keskitetyksi järjestelmäksi, jossa eri yksiköt pystyisivät antamaan etätukea toisilleen. Tämä mahdollistaisi RIC-keskusten välisten työmäärien tasoittumisen sekä tekisi toiminnasta sekä taloudellisesti kannattavampaa että tehokkaampaa. Diplomityön alussa selvitetään perustiedot mobiilitietoverkoista eli Lemcon Networksin työympäristöstä. Seuraavaksi esitellään mitä RIC-konsepti varsinaisesti pitää sisällään sekä miten ja missä eri RIC-keskukset operoivat. Tämän jälkeen syvennytään tarkemmin varsinaiseen diplomityön aiheeseen ja selvitetään mitä globaali RIC-järjestelmä käsittää ja mitä ongelmia sen käyttöönottoon sisältyy. Pääasiallisesti keskitytään yhteyksiin, prosesseihin, puheluiden käsittelyyn sekä verkkotyökalujen ja eri rajapintojen hallintaan. Luvut 5 ja 6 käsittelevät globaalin RIC-järjestelmän hallinnointia sekä järjestelmän taloudellista analyysiä. Lopuksi pohditaan tutkimuksen tuloksia sekä niiden soveltamista tulevaisuudessa. Tutkimus ja sen perusteella tehdyt johtopäätökset osoittivat että globaalin RIC-järjestelmän käyttöönotto on varsin mahdollista huolimatta muutamista tärkeistä asioista jotka tulee ensin selvittää. Tutkimus myös vahvisti käsitystä siitä että järjestelmä alentaa verkkotoiminnan kokonaiskustannuksia. Johtuen tutkimuksen teoreettisesta luonteesta tulevat jatkotoimenpiteet koostuvat enemmän käytännön asioista. Tutkimuksen avulla saadun kokonaiskäsityksen perusteella Lemcon Networks jatkaa työtä globaalin RIC-järjestelmän käyttöönottamisessa tavoitteenaan toteuttaa järjestelmä lähitulevaisuudessa. |
ED: | 2009-07-17 |
INSSI tietueen numero: 38103
+ lisää koriin
INSSI