haku: @keyword prosessit / yhteensä: 18
viite: 8 / 18
Tekijä:Virtapuro, Sami
Työn nimi:Lemcon Network's global Remote Integration Center solution
Lemcon Networksin globaalin Remote Integration Center - keskuksen ratkaisumalli
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2009
Sivut:vii + 76      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitos
Oppiaine:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Valvoja:Manner, Jukka
Ohjaaja:Prosser, Jim
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  2813   | Arkisto
Avainsanat:Remote Integration Center
RIC
global RIC
mobile telecommunication networks
network services
cost challenges
call handling
processes
Remote Integration Center
RIC
globaali RIC
mobiilitietoverkko
verkkopalvelut
etätuki
kustannustehokkuus
puheluiden hallinta
prosessit
Tiivistelmä (fin): Tämän diplomityön tavoitteena oli pystyä selvittämään teoreettisesti tarkasteltuna miten Lemcon Networksin kolme erillistä mobiilitietoverkkojen hallintaan sekä verkkopalveluihin erikoistunutta yksikköä (Remote 1ntegration Center, RIC) pystyttäisiin yhdistämään yhdeksi keskitetyksi järjestelmäksi, jossa eri yksiköt pystyisivät antamaan etätukea toisilleen.
Tämä mahdollistaisi RIC-keskusten välisten työmäärien tasoittumisen sekä tekisi toiminnasta sekä taloudellisesti kannattavampaa että tehokkaampaa.

Diplomityön alussa selvitetään perustiedot mobiilitietoverkoista eli Lemcon Networksin työympäristöstä.
Seuraavaksi esitellään mitä RIC-konsepti varsinaisesti pitää sisällään sekä miten ja missä eri RIC-keskukset operoivat.
Tämän jälkeen syvennytään tarkemmin varsinaiseen diplomityön aiheeseen ja selvitetään mitä globaali RIC-järjestelmä käsittää ja mitä ongelmia sen käyttöönottoon sisältyy.
Pääasiallisesti keskitytään yhteyksiin, prosesseihin, puheluiden käsittelyyn sekä verkkotyökalujen ja eri rajapintojen hallintaan.
Luvut 5 ja 6 käsittelevät globaalin RIC-järjestelmän hallinnointia sekä järjestelmän taloudellista analyysiä.
Lopuksi pohditaan tutkimuksen tuloksia sekä niiden soveltamista tulevaisuudessa.

Tutkimus ja sen perusteella tehdyt johtopäätökset osoittivat että globaalin RIC-järjestelmän käyttöönotto on varsin mahdollista huolimatta muutamista tärkeistä asioista jotka tulee ensin selvittää.
Tutkimus myös vahvisti käsitystä siitä että järjestelmä alentaa verkkotoiminnan kokonaiskustannuksia.
Johtuen tutkimuksen teoreettisesta luonteesta tulevat jatkotoimenpiteet koostuvat enemmän käytännön asioista.

Tutkimuksen avulla saadun kokonaiskäsityksen perusteella Lemcon Networks jatkaa työtä globaalin RIC-järjestelmän käyttöönottamisessa tavoitteenaan toteuttaa järjestelmä lähitulevaisuudessa.
ED:2009-07-17
INSSI tietueen numero: 38103
+ lisää koriin
INSSI