haku: @instructor Heikkilä, Juhamatti / yhteensä: 2
viite: 2 / 2
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Alanko, Paula
Työn nimi:Asiakasdokumentaation sisällönhallinnan kehittäminen
Development of customer documentation content management
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2008
Sivut:82      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Koneenrakennustekniikan laitos
Oppiaine:Koneensuunnitteluoppi   (Kon-41)
Valvoja:Pietola, Matti
Ohjaaja:Heikkilä, Juhamatti
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  5189   | Arkisto
Avainsanat:PLM
customer documentation
content management
PLM
asiakasdokumentointi
sisällönhallinta
Tiivistelmä (fin): Tuotteen elinkaaren hallinta on kehittyvä ala, joka on levinnyt laajempaan tietoisuuteen 2000-luvulla.
Tuotteen elinkaaren hallinnan kokonaisuuden kannalta tuotteen ylläpidettävyys ja huollettavuus ovat merkittäviä tekijöitä.
Asiakasdokumentoinnilla on huomattava rooli näissä osa-alueissa ja siten koko tuotteen elinkaaren hallinnassa.

Kohdeyrityksessä toteutetussa nykytila-analyysissä havaittiin asiakasdokumentaation olevan strategisesti tärkeää yritykselle, koska asiakas kokee tuotteen laadun osittain sen dokumentaation kautta.
Asiakasdokumentaation tärkeimpiä osa-alueita ovat varaosakirja ja käyttöohje.
Nykyinen varaosakirjojen luomisprosessi uudistettiin joitakin vuosia sitten, jolloin prosessin teho saatiin vastaamaan tämän päivän korkeita vaatimuksia.
Lopputuloksen laatua ei kuitenkaan saatu halutulle tasolle.
Käyttöohjeet luodaan tällä hetkellä täysin manuaalisen prosessin keinoin, eikä lopputulos ole yrityksen kannalta tyydyttävä.
Tämän tutkintotyön tavoitteena oli löytää ratkaisu edellä mainittuihin kohdeyrityksen ongelmiin.

Varaosakirjojen kehityksessä saatiin aikaan toimintamalli, joka perustuu olemassa olevaan varaosakirjojen tuottamisprosessiin.
Uudessa toimintamallissa luodaan tuotantorakenteeseen perustava varaosanäkymä, jonka avulla tuotetaan varaosakirja.
Varaosapiirustukset luodaan jatkossa suunnittelusta erillään olevalla piirustusohjelmalla, jolloin niistä saadaan käyttökohteeseen sopivat.
Uusi toimintamalli voidaan ottaa käyttöön kohdeyrityksen tuotetiedonhallintajärjestelmän päivityksen myötä.

Käyttöohjeiden osalta luotiin katsaus tulevaisuuteen ja arvioitiin yrityksen kannalta parhaita vaihtoehtoja.
Sisällönhallintajärjestelmän koekäytön perusteella järjestelmä todettiin järkeväksi vaihtoehdoksi käyttöohjeiden sisällön tuottamiseksi tulevaisuudessa.
Uuden järjestelmän käyttöönotto tulee valmistella huolella, jotta saadut tulokset ovat kannattavia.
Rakenteisen dokumentaation avulla ohjeiden sisällön hallittavuus kehittyy huomattavasti ja sisällön uudelleenkäytettävyydestä tulee mahdollista.
ED:2008-10-13
INSSI tietueen numero: 36427
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI