haku: @keyword markkinasegmentointi / yhteensä: 2
viite: 2 / 2
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Uronen, Matti
Työn nimi:Market Segmentation Approaches in the Mobile Service Business
Lähestymistapoja markkinasegmentointiin mobiilipalveluliiketoiminnassa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2008
Sivut:xi + 72 s. + liitt. 6      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Elektroniikan, tietoliikenteen ja automaation tiedekunta
Oppiaine:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Valvoja:Hämmäinen, Heikki
Ohjaaja:Verkasalo, Hannu
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/urn:nbn:fi:tkk-012499
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark S80     | Arkisto
Avainsanat:market segmentation
mobile services
handset-based data collection
markkinasegmentointi
mobiilipalvelut
päätelaitepohjainen tiedonkeruu
Tiivistelmä (fin):Älypuhelinten yleistyessä matkapuhelinverkon päätelaitteina uudet, kehittyneemmät matkapuhelinpalvelut ovat tulleet yhä isomman käyttäjäjoukon ulottuville.
Laajenevalla käyttäjäkunnalla on kuitenkin toisistaan poikkeavia tarpeita, ominaisuuksia ja käyttötapoja, ja siksi yhden tuotteen tai palvelun ei voi odottaa tyydyttävän yhtälailla kaikkia.
Markkinasegmentointi on eräs modernin markkinoinnin olennaisimmista konsepteista, ja se tarkoittaa heterogeenisten markkinoiden jakamista pienempiin ja homogeenisempiin segmentteihin, joita on mahdollista palvella segmenttikohtaiset tarpeet tyydyttävillä tuotteilla ja palveluilla.

Tämä diplomityö tutkii suomalaisten älypuhelinkäyttäjien segmentointia.
Osana matkapuhelinten käytön akateemista tutkimusta on Suomessa vuodesta 2005 lähtien järjestetty vuosittainen paneelitutkimus.
Paneelitutkimuksessa käytetään erityistä päätelaitepohjaista tiedonkeruumenetelmää osallistujien älypuhelinkäytön mittaamiseen.
Tämä työ keskittyy arvioimaan kyseisen tiedonkeruumenetelmän potentiaalia markkinasegmentaatiotarkoituksiin ja perustuu vuoden 2007 paneelitutkimuksessa kerättyyn aineistoon.

Perusteellisen kirjallisuuskatsauksen jälkeen tässä työssä arvioitiin kolmea esimerkkiskeemaa markkinasegmentoinnista.
Käytön määrään perustuva segmentaatio osoitti potentiaalia yksinkertaisena tapana tunnistaa arvokkaimmat käyttäjät.
Tavoiteltuihin hyötyihin perustuva segmentaatio osoittautui haasteelliseksi riittämättömien taustatietojen ja alhaisten käyttömäärien vuoksi, mutta voi tulevaisuudessa olla hyödyllinen työkalu käyttäjätarpeiden ymmärtämisessä.
Henkilöön ja tilanteeseen perustuva segmentaatio osoitti käyttötilanteen merkityksen mobiilipalvelujen käytölle ja on lupaava aihe jatkotutkimukselle.
Diplomityön tulokset kuvailevat päätelaitepohjaisen tiedonkeruun vahvuuksia ja heikkouksia sekä osoittavat että menetelmällä on potentiaalia kehittyä jatkossa varteenotettavaksi markkinasegmentoinnin apukeinoksi.
Tiivistelmä (eng):As smartphones are becoming more common as end-user devices in mobile networks, new advanced mobile services are made accessible to a growing number of users.
This broadening user base, however, exhibits a range of distinct needs, characteristics and behavior and therefore a single product or service cannot be expected to satisfy everybody equally.
Market segmentation, one of the most fundamental concepts in modern marketing, means dividing heterogenous markets into smaller more homogenous segments that can be effectively served with products and services matching their unique needs.

This thesis studies the segmentation of Finnish smartphone users.
As a part of academic research on mobile phone usage, annual panel studies have been arranged in Finland since 2005.
These studies employ a special handset-based data collection method to measure the participants' smartphone usage.
In this thesis, the focus is on exploring the potential of this data collection method for market segmentation purposes based on the data from the study of 2007.

After a thorough literature review, this study evaluated three exemplary market segmentation schemes.
The heavy half segmentation showed potential as a simple way to identify the most valuable customers.
Benefit segmentation proved to be challenging due to insufficient background data and low usage rates, but can be a useful tool for understanding user needs in the future.
Person-situation segmentation expressed the effect of usage situation on mobile service consumption and is a promising topic for further research.
The results of this thesis describe the strengths and weaknesses of handset-based data collection and indicate that the method has the potential to evolve into a working tool for market segmentation.
ED:2008-12-11
INSSI tietueen numero: 36604
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI