haku: @author Törrönen, Anna / yhteensä: 2
viite: 1 / 2
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Törrönen, Anna |
| Työn nimi: | Käytettävyyden huomioiminen IT-järjestelmien hankinnassa |
| Taking usability into account in the procurement process of IT-systems | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2012 |
| Sivut: | [8] + 76 s. + liitt. 3 s. Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan laitos |
| Oppiaine: | Käytettävyystutkimus (T-121) |
| Valvoja: | Nieminen, Marko |
| Ohjaaja: | Pihkala, Kari |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/99924 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
| Avainsanat: | usability procurement usability requirements procurement definitions IT-systems käytettävyys hankintatoimi käytettävyysvaatimukset hankinnan määrittely IT-järjestelmä |
| Tiivistelmä (fin): | Tässä työssä selvitetään miten käytettävyysnäkökulma otetaan tällä hetkellä huomioon Luottokunnassa IT-järjestelmän hankintavaiheessa ja tehdään suosituksia, miten se voitaisiin vastaisuudessa ottaa vahvemmin mukaan. Tutkimuksen kohteena ovat Luottokunnan ja Accenturen yhteistyösopimuksen puitteissa toteuttamat kolme järjestelmäprojektia. Työ on tehty tutustumalla olemassa olevaan teoriaan sekä kirjallisen materiaalin ja haastatteluaineiston laadullisella analyysillä. Tutkimuksessa selvisi, että käytettävyyttä ei juuri huomioitu hankintaa edeltävässä vaatimus- tai määrittelymateriaalissa. Lisäksi käytettävyyden huomiointi vaihteli projektikohtaisesti, koska Luottokunnalta puuttui yrityksen tasoinen ohjeistus. Käytettävyyttä pidettiin kuitenkin tärkeänä laatuominaisuutena ja siihen halutaan panostaa, jos sen merkitys on projektin lopputuloksen kannalta keskeinen. Tutkimustulosten pohjalta Luottokunnalle annettiin suositukset käytettävyyden huomioinnista hankinnassa. Nämä suositukset koostuvat tarkemmasta käyttäjäryhmien määrittämisestä, käytettävyyden merkityksen arvioinnista ennen projektin hankintaa, käytettävyyden huomioimisesta prosessitasolla ja Luottokunnan käyttöliittymäohjeistuksen ja ulkoasumallin laatimisesta. |
| Tiivistelmä (eng): | In this thesis we explore how usability is taken into account in the procurement process of an IT-system in Luottokunta. Also recommendations of how usability could be better addressed in the future are given. The research subject is three IT-system projects done under the collaboration agreement between Luottokunta and Accenture. The research is done by going through existing theory and by doing qualitative analysis of written material and interviews. In the research it became clear, that usability in not really taken into account in the requirement and definition material that predates the procurement decision. In addition, how usability was addressed varies from project to another, because Luottokunta was lacking any company level instructions on usability. Usability was however considered as an important quality factor and there is a desire to invest in it in cases where usability is a significant factor for the end result of the project. Several recommendations of how usability should be taken into account by Luottokunta in the procurement process were given based on the research. These were more detailed definition of user groups, defining the significance of usability before the project starts, addressing usability on the process level and creating Luottokunta's own user interface and appearance guides. |
| ED: | 2012-05-16 |
INSSI tietueen numero: 44576
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI