haku: @keyword usability evaluation / yhteensä: 20
viite: 9 / 20
| Tekijä: | Saastamoinen, Marko |
| Työn nimi: | Arvioijan kokemuksen vaikutus käytettävyyden asiantuntija-arviointiin |
| The effect of evaluator expertise in usability expert evaluation | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2008 |
| Sivut: | 98 s. + liitt. 8 Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta |
| Oppiaine: | Käytettävyystutkimus (T-121) |
| Valvoja: | Nieminen, Marko |
| Ohjaaja: | Kuoppala, Hannu |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
| Avainsanat: | usability usability evaluation evaluation expert evaluation expertise käytettävyys käytettävyyden arvionti asiantuntija-arviointi asiantuntijuus |
| Tiivistelmä (fin): | Käytettävyyden asiantuntija-arvioinnissa tutkittavasta tuotteesta etsitään mahdollisia käytettävyysongelmia tuotteen käytettävyyden parantamiseksi. Arvioijan ei tarvitse olla varsinainen asiantuntija, vaan arvioinnin voi käytännössä suorittaa kuka tahansa arviointimenetelmiin tutustuttuaan. Kokemuksella voidaan kuitenkin kiistatta ajatella olevan vaikutusta arviointiin ja sen tuloksiin. Psykologian alalla asiantuntijuuden tutkimus on paljastanut kokeneiden yltävän lukuisilla aloilla kokemattomia parempiin tuloksiin alakohtaisissa erityistehtävissä. Käytettävyyden arvioinnissa kokeneiden on jo aiemmin todettu löytävän kokemattomia enemmän käytettävyysongelmia. Kokemuksen vaikutusta arviointiin on kuitenkin tutkittu varsin vähän muista näkökulmista. Tässä tutkimuksessa kiinnostus kohdistuikin absoluuttisen määrän ohella myös erilaisten ongelmakokonaisuuksien tutkimiseen sekä arvioinnin tutkimiseen laadullisesti. Kokeneiden ja kokemattomien arvioijien eroja selvitettiin tutkimuksessa empiiriseen vertailevan kokeen avulla. Kuusi kokenutta ja kuusi kokematonta arvioijaa suorittivat kokeessa asiantuntija-arvioinnin samoille tuotteille. Arvioijat kirjasivat tekemänsä havainnot ylös itse. Arviointiprosessien ja pohdinnan selvittämiseen käytettiin ääneen ajattelua. Lisäksi arvioijien silmänliikkeet tallennettiin katseenseurantalaitteen avulla. Arviointien tuloksia sekä arviointiprosesseja ja -tapoja analysoitiin määrällisesti ja laadullisesti. Tutkimuksen perusteella kokeneet arvioijat löysivät enemmän käytettävyysongelmia, mutta he myös pääsivät arvioinnissaan kokemattomia syvemmälle. He löysivät enemmän vakavia ongelmia, abstraktiotasoltaan laajempia ongelmakokonaisuuksia sekä esimerkiksi tuotteen konseptia koskevia ongelmia. Arvioijille kertynyt kokemus toimi luotettavana pohjana ongelmien tunnistamiselle. Lisäksi kokeneet arvioijat ottivat paremmin huomioon käytännön tarpeet ongelmien ja korjausehdotusten esittämisessä. Toisaalta yksilöllisten erojen osuus oli ryhmästä riippumatta suuri, mikä puolustaa usean arvioijan käyttämistä arvioinnissa. Lisäksi tutkimuksessa nousi esiin tarve käytettävyysongelman käsitteen määrittelylle arvioijien suoritusten sekä ongelmien vertailun helpottamiseksi. |
| ED: | 2008-08-26 |
INSSI tietueen numero: 36096
+ lisää koriin
INSSI