haku: @keyword liiketoiminta / yhteensä: 21
viite: 17 / 21
| Tekijä: | Karvinen, Jari Pekka |
| Työn nimi: | Osaamisen ja arvioinnin merkityksen kasvu rakentamispalvelussa |
| Increased importance of knowledge, skills and assessment in the provision of construction services | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2006 |
| Sivut: | 78 Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tuotantotalouden osasto |
| Oppiaine: | Teollisuuden kehittäminen ja johtaminen (TU-117) |
| Valvoja: | Pohjola, Tuula |
| Ohjaaja: | Lehtonen, Jari |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 9016 | Arkisto |
| Avainsanat: | profitability competence assessment good governance business operations tuottavuus kompetenssi arviointi johtaminen liiketoiminta |
| Tiivistelmä (fin): | Yritysten välinen kilpailu edellyttää jatkuvaa toiminnan tehokkuuden kehittämistä. Onnistuminen tarvitsee tuekseen tietoa, taitoa, vuorovaikutusta, arviointia, hyvää johtamista ja oikeita päätöksiä. Tässä tutkimuksessa tuodaan esiin niitä tekijöitä, joita on käsiteltävä yrityksessä, kun halutaan luoda parempaa liiketoimintaa muuttuvassa toimintaympäristössä. Tarvitaan tietoa muutoksen suunnasta, omasta kyvykkyydestä, verkoston kyvykkyydestä, uuden teknologian tuomista mahdollisuuksista ja vuorovaikutuksen johtamisesta. Tutkimuksen ote on interaktiivista tutkimusta, jota voidaan kuvata konstruktiiviseksi tutkimukseksi, laadulliseksi tutkimukseksi, toimintatutkimukseksi ja tapaustutkimukseksi. Yrityksen liiketoiminnan ja kehittämisen näkökulmasta nousi esiin kaksi keskeistä tutkimustulosta. Ensiksikin rakennusalan yritysten strategisessa ja operatiivisessa toiminnassa palvelun laadunhallinnan merkitys lisääntyy ja toiseksi projektinhallintaosaaminen on saavuttanut keskimäärin yritysten asettamat standarditasot. Rakentamisen sektorilla muutoksen suunta on kohti palvelukulttuuria. Palvelussa hyvä liiketoiminta ja osaaminen edellyttävät herkkyyttä nähdä oman toiminnan luonne niin lopputuloksen kuin prosessin aikaisen tilanteen mukaan. Toiminnan luonne synnyttää puolestaan mielikuvia, joiden perusteella yrityksiä arvioidaan, luokitellaan ja arvostellaan. Yrityksissä tarvitaan itsearviointeja, jotka tukevat niin toimintakulttuurin muutosta kuin osaamisen ja liiketoiminnan jatkuvaa parantamista. Rakennusalan yrityksissä tarvitaan uusia menettelytapoja, joiden avulla koko verkoston osaaminen ja vuorovaikutus saadaan paremmin hyödynnetyksi. Alan yhteiset näkemykset laadun sisällöstä ja tavoitteista auttavat yrityksiä omien laatutavoitteiden asettamisessa sekä niiden ohjausmenettelyissä. Laadun osa-alueiden selkiytyminen tuo laadun myös oikeaksi kilpailutekijäksi sekä strategisen johtamisen keinoksi. |
| Tiivistelmä (eng): | Competition between companies requires continuous developments in business efficiency. In order to succeed, a company needs knowledge, skills, interaction, assessment, good governance, and right decisions. This research presents those factors which have to be dealt with in a company desiring to generate better business in the changing business environment. The company needs information about business trends, its own capabilities, networking capabilities, possibilities presented by new technology, and about leadership in interaction. The research approach is interactive research, which could also be described as constructive research, qualitative research, operational research, and case research. Two main research results concerning a company's business operations and developments emerged. First, in the strategic and operational activities of construction companies, the importance of service quality control is on the increase, and, second, on the average, the competence in project management has reached the levels of standard set by the companies. In the construction sector, the trend of the change is towards a service culture. In the service provision, with consideration to both the end result and the on-going process, good business operations and competence require the sensitivity to realise the nature of the business conducted by the company. For its part, the nature of the business generates images based on which companies are assessed, classified and evaluated. Companies need to perform self-evaluations which support both a change in the corporate culture and continuous developments in competence and business operations. Construction companies need new methods in order to better exploit the competence of, and interaction between, the entire network. Common views of the quality content and goals in the construction business help companies in setting their own quality goals and in their control procedures. The clarification of the quality subareas also establishes quality as a genuine competitive factor and as a means of strategic leadership. |
| ED: | 2006-09-22 |
INSSI tietueen numero: 32404
+ lisää koriin
INSSI