haku: @supervisor Lillrank, Paul / yhteensä: 231
viite: 125 / 231
Tekijä:Ilvonen, Karita
Työn nimi:Online Service Delivery in Healthcare
Julkaisutyyppi:Lisensiaatintutkimus
Julkaisuvuosi:2007
Sivut:100 s. + liitt. 3      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Lillrank, Paul
Ohjaaja:Das, Amar
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  6482   | Arkisto
Avainsanat:healthcare service delivery
remote patient management
patient health records
patient-physician messaging
online service delivery
quality of care
terveydenhuollon palvelutuotanto
etähoito
online palvelut
potilaan terveyskertomus
potilas-lääkäriviestintä
hoidon laatu
Tiivistelmä (fin):Terveydenhuolto muuttuu potilaskeskeisemmäksi.
Samalla kun sähköiset potilaskertomukset palvelevat tuottajien informaatiotarpeita, potilailla ei ole ollut vastaavaa pääsyä oman hoitonsa yksityiskohtiin.
Online potilaskertomukset palvelevat tätä tarkoitusta tarjoamalla potilaille tietoa terveydenhuollostaan ja mahdollisuuden rekisteröidä kotona mitattuja arvoja.
Online potilaskertomukset ovat motivoineet potilaita ottamaan aktiivisemman otteen terveydenhuoltoonsa.
Verkkopalveluihin kytketyllä viestinnällä potilaan ja lääkärin välillä on potentiaali korvata vastaanottokäyntejä ja siten parantaa palveluntuottajan toiminnan tehokkuutta.

Tämä tutkimus pyrkii ymmärtämään online potilaskertomuksia ja potilas-lääkäri viestintää ilmiönä sekä niiden vaikutusta palveluntuottajan prosesseihin.
Tutkimuksella on kolme tavoitetta.
Ensimmäinen tavoite on käsitteellistää ja ymmärtää online palveluntuotantoa kirjallisuuskatsauksen keinoin.
Toinen tavoite on soveltaa tuotantotaloutta online lääkäri-potilasviestinnän tehokkuuden analysointiin.
Kolmas tavoite on käyttää tuotantotalouden näkökulmaa case yrityksen, Palo Alto Medical Foundationin, toiminnan analysointiin.
Tämä potilaskertomusdataan pohjautuva analyysi tarkastelee diabetes potilaiden hoitoprosesseja ja viesti-intervention vaikutusta niihin.
Toisessa empiirisessä osiossa käytetään survey tutkimusta lääkäreiden näkemysten analysointiin - tavoitteena on ymmärtää millaisia vaikutuksia lääkärit näkevät viestintä interventiolla olevan heidän työprosesseihinsa ja resurssinkulutukseensa.
ED:2007-03-13
INSSI tietueen numero: 33241
+ lisää koriin
INSSI