haku: @supervisor Laamanen, Tomi / yhteensä: 253
viite: 86 / 253
Tekijä: | Hämäläinen, Vesa-Pekka |
Työn nimi: | Success of Mobile Telecommunications Services in Emerging Markets |
Matkapuhelinviestintäpalvelujen menetystekijät kehittyvillä markkinoilla | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2005 |
Sivut: | 78 Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Teknillisen fysiikan ja matematiikan osasto |
Oppiaine: | Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (TU-91) |
Valvoja: | Laamanen, Tomi |
Ohjaaja: | |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark TF80 | Arkisto |
Avainsanat: | emerging markets telecommunications success of mobile telecommunications services market expansion kehittävät markkinat matkapuhelinviestintä langattomien palveluiden menestystekijät markkinoiden laajennus |
Tiivistelmä (fin): | Kehittyvät markkinat ympäri maailmaa luovat uusia liiketoimintamahdollisuuksia yrityksille, jotka ovat perinteisesti keskittyneet toimimaan länsimaisilla markkinoilla. Matkapuhelinviestintäsektori ei poikkea tästä trendistä. Samalla kun länsimaiset markkinat saturoituvat, yhä enemmän katsetta siirretään kasvupotentiaaliin kehittyvillä markkinoilla, kuten Kiina, Intia ja Brasilia. Suurin osa kasvupotentiaalista kehittyvillä markkinoilla sijaitsee alhaisen tuloluokan segmentissä. Sen tähden olennaisin ongelma, jonka yritykset kohtaavat on miten laajentaa tuotteensa markkinoita alhaisiin tuloluokkiin, kun tällä hetkellä tämä segmentti ei usein pysty ostamaan yrityksen tarjoamia tuotteita tai palveluita. Matkapuhelinviestintäpalveluyrityksille lupaava ratkaisu on kehittää ja edistää erikoispalveluja, jotka mahdollistavat alemmat hinnat ja helpomman matkapuhelinviestintäpalvelujen omaksumisen alhaisen tuloluokkien ihmisille. Markkinoiden laajentamisen stretegista tavoitetta palvelee mahdollisesti monet erilaiset palvelut. Näitä palveluita voidaan myös mahdollisesti toteuttaa monilla eri tavoin. Täten on tärkeää olla selvillä tekijöistä, jotka määrittävät tämänlaisten palveluiden menestyksen. Jos yritykset tietävät mitkä toteutustavat ja mitkä markkinoiden ja palveluiden ominaisuudet itsessään määrittävät menestyksen, ne ovat paremmassa asemassa myötävaikuttaa markkinoiden laajentumiseen. Kehittyvillä markkinoilla yritysten toimintaolosuhteet saattavat olla hyvinkin erilaiset länsimaihin verrattuna. Esimerkiksi ihmiset voivat olla vähemmän koulutettuja, infrastruktuurin laatu voi olla huono ja maasto-olosuhteet voivat vaikeuttaa jakelua. Siten markkinoita laajentavien palveluiden menestystekijät voivat olla vähemmän selviä länsimaisille yrityksille. Näitä menestystekijöitä tutkitaan tässä tutkimuksessa. Tutkimus perustuu kehittyvien markkinoiden kanssa tekemisissä olevien päättäjien haastatteluihin eräässä länsimaisessa matkapuhelinyhtiössä ja paikallisissa matkapuhelinoperaattoreissa kahdeksassa eri maassa, jotka edustavat kehittyviä markkinoita. Tutkimus tuo tuloksenaan mallin, joka kuvaa tärkeimmät asiat kehitettäessä uusia palveluita kehittyville markkinoille ja matkapuhelinviestintäpalveluiden toteutustavat, jotka ovat osoittautuneet menestyksellisiksi markkinoiden laajentamisessa alempiin tuloluokkiin. Malli osoittaa, että palvelu on menestyksekkäämpi, jos se tuo olennaista arvoa paikallisille ihmisille, erityisesti saatavuuteen ja edullisuuteen liittyen, on riippumaton maaolosuhteista ja on kiinnostava operaattorin näkökulmasta. Malli osoittaa myös, että palvelut, joiden toteutuksessa on käytetty tehokasta jakelukonseptia, kuten agenttiverkkoa, ja joissa loppukäyttäjien luottamuksen rakentamiseen panostetaan, ovat menestyksekkäämpiä. |
ED: | 2005-11-09 |
INSSI tietueen numero: 29951
+ lisää koriin
INSSI