haku: @supervisor Laamanen, Tomi / yhteensä: 253
viite: 71 / 253
Tekijä: | Forssén, Sampo |
Työn nimi: | Value Network Analysis: A Framework and a Case Study |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2006 |
Sivut: | 87 Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto |
Oppiaine: | Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (TU-91) |
Valvoja: | Laamanen, Tomi |
Ohjaaja: | Tuominen, Hannu |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark S80 | Arkisto |
Avainsanat: | value-creating networks customer orientation arvoaluovat verkostot asiakassuuntautuneisuus |
Tiivistelmä (fin): | Diplomityö keskittyy verkostomaisen liiketoimintaympäristön analysointiin. Yritykset keskittyvät yhä kapeampaan toimintaan, omaan ydinosaamiseensa. Samalla yritykset ovat tulleet yhä enemmän riippuvaisiksi toisistaan ja omasta kyvystään toimia yhteistyössä näissä yhteisissä arvoa luovissa prosesseissa. Näin ollen monen yrityksen liiketoiminta muistuttaa yhä enemmän verkostoa ja siten jäsennelty tapa analysoida tällaisia verkostoja on tarpeen. Tutkimus hyödyntää tapaustutkimusmenetelmää. Se on suoritettu suomalaisessa teknologiaintensiivisessä yrityksessä ja sen yhdessä divisioonassa. Tutkimusongelmana oli löytää arvonluonnin keskeiset elementit, joiden avulla yritysverkostoja ja niiden arvonluontiprosesseja voidaan kuvata ja analysoida. Tutkimuskehys laadittiin kirjallisuustutkimuksen avulla. Kehyksen toimivuutta tarkasteltiin tapaustutkimuksella. Tapaustutkimuksen avulla saatiin syvällistä tietoa case-yrityksen liiketoimintaympäristöstä. Tutkimusongelma voidaan esittää seuraavien kysymysten avulla:. Mitä keskeisiä arvonluontiin liittyviä elementtejä voidaan löytää kolmesta kirjallisuusalueesta?. Mitkä ovat verkoston keskeiset toimijat ja minkälaiset suhteet niiden välillä on?. Mitkä ovat toimijoiden arvoa luovat toiminnot ja kuinka arvoa näiden toimijoiden välillä siirtyy?. Voidaanko verkolle löytää uusia arvonluontimahdollisuuksia, jotka voidaan toteuttaa yhteistyössä verkon toimijoiden kesken?. Tutkimuksen tavoitteet ovat: I Kehittää kirjallisuuteen perustuva markkinaympäristön kuvaus- ja analysointiviitekehys. 2 Tunnistaa ja ymmärtää verkon toimijoiden arvoa luovat aktiviteetit. 3 Kuvata verkon arvonluontiprosessi. 4 Tunnistaa uusia arvonluontimahdollisuuksia verkostolle. Tutkimus perustuu enimmäkseen laadulliseen tietoon, joka on kerätty kirjallisuudesta ja useiden haastatteluiden avulla valituista asiakasyrityksistä. `Tutkimus osoittaa, kuinka tärkeää on katsoa asiakassuhteita laajemmasta näkökulmasta perinteisen vaihdantaan perustuvaan kahdenvälisen näkökulman sijaan. Asiakassegmentointi ja avainasiakaspäällikkyydet pitäisi suunnitella asiakasverkostojen arvonluontiprosessien mukaan, jotka voidaan tunnistaa analysoimalla asiakkaiden muodostamaa verkostoa. Työn tuloksena tunnistettiin myös uusia arvonluontimahdollisuuksia tutkitulle verkostolle. |
ED: | 2006-11-27 |
INSSI tietueen numero: 32669
+ lisää koriin
INSSI