haku: @keyword liiketoimintaprosessi / yhteensä: 27
viite: 10 / 27
Tekijä:Leinikka, Laura
Työn nimi:Prosessitieto verkottuneissa projekteissa - tapaustutkimus rakennusteollisuudesta
Process knowledge in networked projects - a case study from construction industry
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:93      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan osasto
Oppiaine:Telecommunications management   (T-124)
Valvoja:Smeds, Riitta
Ohjaaja:Hirvensalo, Antero
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:business process
perspectives to business process
process knowledge
explicit knowledge
tacit knowledge
liiketoimintaprosessi
liiketoimintaprosessin näkökulmat
prosessitieto
eksplisiittinen tieto
hiljainen tieto
Tiivistelmä (fin): Tässä diplomityössä tutkitaan, mitä yhteiseen liiketoimintaprosessiin liittyvää prosessitietoa on tärkeää jakaa verkottuneen projektin alussa osapuolten kesken.
Lisäksi tutkitaan, minkälaista tämä prosessitieto on, jotta voidaan määritellä, miten tätä tietoa voidaan parhaiten jakaa.

Diplomityö lähestyy liiketoimintaprosessin käsitettä ymmärtämällä liiketoimintaprosessit monikasvoisina eli tarkastelemalla liiketoimintaprosesseja erilaisten näkökulmien avulla, jotka tarjoavat prosessitietoa eri asioista.
Huolimatta siitä, että liiketoimintaprosesseja on tutkittu paljon, on olemassa hyvin vähän tutkimuksia, jotka esittäisivät viitekehyksen, joka kattaisi liiketoimintaprosessin koko monitahoisen luonteen, kuten tässä diplomityössä tehdään.

Tutkimus on konstruktiivista toimintatutkimusta, jossa kirjallisuustutkimuksen perusteella luodaan konstruktio viidestä liiketoimintaprosessin näkökulmasta ja niiden tarjoamasta yhdestätoista prosessitietoelementistä.
Konstruktiota testataan ja syvennetään koskemaan erityisesti verkottuneita projekteja kahden tapausesimerkin avulla.
Tutkimustieto kerättiin haastatteluissa ja havainnoimalla ryhmäkeskusteluja kahdessa SimLab-prosessisimuloinnissa.

Tutkimuksen empiiriset tulokset paljastavat tutkittujen verkottuneiden projektien tapauksessa kuusi uutta yhteisen ymmärryksen luomisessa tärkeää prosessitietoa.
Lisäksi yhden esitetyn prosessitiedon teoriakonstruktiossa esitetyn prosessitiedon merkitys tutkituissa tapauksissa osoittautuu vähäiseksi.
Tulokset korostavat lisäksi liiketoimintaprosessin jokaisen näkökulman ja niiden tarjoaman prosessitiedon jakamista jollain tasolla, jotta voidaan saavuttaa riittävä prosessiymmärrys verkottuneen projektin alussa.

Tutkimuksen tuloksena huomataan myös, että osa prosessitiedosta on eksplisiittistä ja osa hiljaista.
Tutkimuksessa löydetään prosessin toimintaan liittyviä tietoja, jotka on helppo ilmaista kirjallisesti, kuten miten projekti on aikataulutettu.
Sen sijaan prosessin henkeen liittyy paljon hiljaista tietoa sisältäviä asioita.
Tällainen on esimerkiksi toiminta ongelmatilanteissa.
ED:2005-04-26
INSSI tietueen numero: 28312
+ lisää koriin
INSSI