haku: @keyword continuous improvement / yhteensä: 28
hakutulos-lista
viite: 17 / 28
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Strandén, Sanna
Työn nimi:Appreciative Inquiry in change and quality management: A pilot study
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:110+6      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Ojasalo, Jukka
Ohjaaja:Ropponen, Timo
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:appreciative inquiry
quality management
change management
network
continuous improvement
pilot
Appreciative Inquiry
arvostava haastattelu
laatujohtaminen
muutosjohtaminen
verkosto
jatkuva parantaminen
pilotti
Tiivistelmä (fin):Tutkimuksen tavoitteena on ymmärtää ja kerätä käytännön kokemusta muutosjohtamisen menetelmästä, Appreciative Inquiry.
Tarkentavina alatavoitteina on tutkia Appreciative Inquiry menetelmän luonnetta ja löytää parannusehdotukset pilotoinnin kohteena olevan verkoston toimintaan liittyen menetelmän avulla.
Lopuksi on tarkoituksena selvittää Appreciative Inquiry prosessin soveltuvuus laadun parantamiseen.

Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus tyyppinen.
Tapaustutkimus pohjautuu kirjallisuusanalyysiin ja kvalitatiiviseen tietoon, joka on hankittu kokemusperäisen pilotin avulla.

Tutkimustulosten perusteella Appreciative Inquiry menetelmän voidaan sanoa olevan erittäin hyödyllinen työkalu organisaation kehittämiskohteiden selvittämisessä positiivisessa valossa.
Appreciative Inquiryn kehys opastaa ja tukee prosessissa ja se voidaan muokata omien tarpeiden mukaan.
Muutosjohtamisen näkökulmasta voidaan sanoa, että organisaation jäsenten osallistaminen prosessiin tapahtuu jo heti alusta alkaen.

Appreciative Inquiry toimii myös laatujohtamisen työkaluna, kun tunnistetaan organisaation parannus- ja kehittämiskohteita.
Tämän tutkimuksen aikana löydettiin paljon parannus- ja kehittämiskohteita kohde verkoston toiminnassa liittyen AI prosessissa valittuihin aihealueisiin liittyen.
Tämän lisäksi verkosto loi konkreettisen toimintasuunnitelman näiden parannus- ja kehityskohteiden toteuttamiseen.
Tämän tutkimuksen tuloksena siis saatiin kerättyä kokemusta tästä melko uudesta työkalusta, ja voidaan todeta että se toimii organisaation kehittämisessä ja antaa täysin uuden näkökulman tarkastella asioita positiivisessa valossa.
Tiivistelmä (eng):The purpose of this study is to understand the change-management approach called Appreciative Inquiry and to gain practical experience of its implementation.
The more specific research topics to be studied are the nature of the Appreciative Inquiry approach, finding improvement areas in the network of the case company by utilizing the Appreciative Inquiry process and, finally, clarifying the applicability of the process in terms of the quality improvement of operations.

The approach of the research is that of case research.
The case study is based on literature analysis and qualitative data obtained from empirical piloting.

According to research results, the Appreciative Inquiry approach was found to be very much a value-added tool in identifying development areas of organizations in a positive way.
The Appreciative Inquiry framework guides and supports the inquiry process, and can be modified for one's own purposes.
In terms of change management, it can be said to include full involvement of organization members from the beginning.

In addition to the above, Appreciative Inquiry works as a quality-management tool when identifying improvement and development areas of organizations through this process.
A lot of ideas were found for developing and improving this network's operations in selected areas.
In addition to this, the network created a proposal for concrete actions to make dreams come true.

A very worthwhile experience of implementing the Appreciative Inquiry approach was gained from the real life of an organization during this pilot process.
ED:2005-05-03
INSSI tietueen numero: 28323
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI