haku: @author Jokinen, Tiina / yhteensä: 3
viite: 2 / 3
Tekijä:Jokinen, Tiina
Työn nimi:Suodattimen tietovirtojen hyödyntäminen vikatilanteiden hallinnassa ja palvelukonseptien kehittämisessä
Utilizing filter-related data flows in fault situation management and after-sales service development
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2004
Sivut:vii + 84 s. + liitt. 13      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Kemian tekniikan osasto
Oppiaine:Prosessien ohjaus ja hallinta   (Kem-90)
Valvoja:Jämsä-Jounela, Sirkka-Liisa
Ohjaaja:
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  4855   | Arkisto
Tiivistelmä (fin): Nykyisessä tietointensiivisessä teollisuusympäristössä oikean tiedon saaminen suuresta määrästä jalostamatonta dataa on haasteellista.
Tietoa on olemassa, mutta se ei aina siirry oikealla tavalla ja oikeassa muodossa.
Tämä on asettanut teollisuuden laitetoimittajat uuteen tilanteeseen, jossa tietoa ja tietämystä voidaan hyödyntää laitteiden suunnittelussa ja palveluiden kehittämisessä.
Työn tavoitteena oli tutkia painesuodattimen tietovirtoja ja niiden mallintamisen soveltuvuutta erilaisiin vikatilanteisiin.
Tämän lisäksi tavoitteena oli kartoittaa laitevalmistajan näkemyksiä suodattimeen sovellettavista uusista palveluista.

Kirjallisuusosassa on tarkasteltu erilaisia tiedon ilmenemismuotoja ja on kartoitettu kuinka tietämystä voidaan hyödyntää prosessiteollisuudessa.
Näiden lisäksi on perehdytty tietojohtamisen teoriaan sekä tietämyksen hallintaan prosessiteollisuudessa.
Tietovirtojen mallinnus- ja kartoitusmenetelmistä laajimmin esitellään tietovirtakaavioiden (Data Flow Diagram, DFD) teoriaa.
Standardeja informaatiovirtojen integroinnissa esitellään niin tuotetiedon, kunnossapitotiedon kuin laajennetun tuotteen näkökulmasta.

Kokeellisessa osassa kartoitettiin suodattimen vikatilanteen selvittämisessä tarvittavia tietovirtoja, sekä jälkimarkkinoinnin tarjoamia laitteen elinkaariaikaisten palveluiden tarpeita.
Laitevikojen selvitti1misessa tarvittavat tietovirrat mallinnettiin tietovirtakaavioiden avulla ja tiedonkeruu suoritettiin haastattelujen avulla, jotka suunnattiin pääasiallisesti laitevalmistajan sisäisiin yksiköihin.

Työssä todettiin, että laitteen vikatapauksista kertyy runsaasti tietoa ja samalla tietämystä asiakkaan laitteen toiminnasta sekä laitteen toiminnan ongelmakohdista.
Tätä tietämystä ei tallenneta ja hyödynnetä tarpeeksi.
Tärkeäksi katsottiin menetelmä kertyneen tietämyksen tallentamiseen ja hyödyntämiseksi.

Laitteen käytettävyyttä kuvaavat tunnusluvut nähtiin erityisen tärkeänä käyttövarmuuden määrittelyssä sekä kunnossapidon sopimusten rajaamisessa.
Lisäksi tärkeiksi katsottiin laitteen kunnonvalvontadatan keruu sekä tietämyksen jakaminen asiakkaan kanssa.
Tätä tietämystä voitaisiin hyödyntää esimerkiksi tuotekehityksessä.
ED:2004-12-27
INSSI tietueen numero: 26604
+ lisää koriin
INSSI