haku: @keyword käyttäjien tarpeet / yhteensä: 3
viite: 2 / 3
Tekijä: | Kemppainen, Marja |
Työn nimi: | Johtamisen tietojärjestelmä asiantuntijaorganisaatiossa: määrittelyvaiheen onnistumiseen vaikuttavat tekijät |
Enterprise planning systems in expert organizations: Factors involved in the successful completion of the system specifications phase | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2007 |
Sivut: | vii + 75 + liitt. (+3) Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan osasto |
Oppiaine: | Työpsykologia ja johtaminen (TU-53) |
Valvoja: | Vartiainen, Matti |
Ohjaaja: | Leppänen, Anneli |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark Aalto 8015 | Arkisto |
Avainsanat: | ERP enterprise planning system expert organization system lifecycle user needs specications phase communication change management ERP toiminnanohjausjärjestelmä asiantuntijaorganisaatio tietojärjestelmän elinkaari käyttäjien tarpeet määrittely vuorovaikutus kommunikaatio muutoksen hallinta |
Tiivistelmä (fin): | Tämä diplomityö käsittelee johtamisen tietojärjestelmän hankintaa ja käyttöönottoa asiantuntijaorganisaatiossa. Asiantuntijaorganisaatio on omanlainen organisaatiotyyppinsä, jolle on tyypillistä osaamisen korkea keskittyminen ja tietopääoman suuri osuus organisaation tuotannontekijöistä. Asiantuntijaorganisaation kulttuuri korostaa autonomisuutta, eli asiantuntijoilla on usein hyvät mahdollisuudet vaikuttaa työhönsä. Toiminnanohjausjärjestelmän avulla suunnitellaan ja seurataan organisaation toimintaa. Asiantuntijaorganisaation erityispiirteet asettavat erillisiä vaatimuksia organisaation tietojärjestelmille. Tietojärjestelmien tulee olla joustavia ja helposti muokattavissa olevia soveltuakseen asiantuntijoiden vaihtelevaan työhön. Tutkimuksessa tarkastellaan erään asiantuntijaorganisaation tietojärjestelmähanketta. Kirjallisuustutkimuksen perusteella työssä kehitettiin malli tietojärjestelmän määrittelystä ja siihen liittyvistä menestystekijöistä. Tietojärjestelmäprojektissa tärkeitä tekijöitä ovat toimijat, osaaminen, resurssit ja käyttäjien tarpeet. Työssä tutkitaan johtamisen tietojärjestelmäprojektia seuraavien tutkimuskysymysten avulla: Sopiiko valittu järjestelmä organisaation rakenteeseen; onko käyttäjätarpeet huomioitu määrittelyssä; ja kolmanneksi, kuinka optimaalinen käytetty määrittelyprosessi oli käyttäjien tarpeiden määrittelemiseen. Työ toteutettiin seurantatutkimuksena. Tietojärjestelmäprojektin määrittelyvaihetta seurattiin havainnoinnin ja haastattelujen avulla ja tutustumalla projektimateriaaliin. Aineiston analysointi tuotti tuloksia, jotka vastaavat osittain alan tutkimuksessa löydettyjä menestystekijöitä. Kirjallisuudessa ryhmätyöskentely, muutoksenhallinta, organisaatiokulttuuri, projektipäällikön rooli ja johdon tuki nähdään projektin tärkeimpinä menestystekijöinä. Tutkimuksen perusteella toimiva vuorovaikutus ja kommunikaatio, riittävä resursointi, motivaatio ja tietotekniikkaosaaminen ovat edellytyksiä määrittelyn onnistumiselle. Yhteisen kielen löytyminen projektin toimijoiden välillä on tärkeää. Tietojärjestelmän toimittajien on hyvä varautua esittelemään järjestelmiä myös ei-teknisesti suuntautuneille asiakkaille ja oppia hallitsemaan asiakkaan liiketoiminnan kieltä. |
ED: | 2008-02-04 |
INSSI tietueen numero: 35211
+ lisää koriin
INSSI