haku: @keyword konfigurointimalli / yhteensä: 3
viite: 3 / 3
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Lehtomäki, Ville
Työn nimi:Konfigurointimalli yrityksen myynnin hallinnointi- ja kehitystyökaluna
A configuration model as an administration and development tool in a corporate sales department
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2009
Sivut:109      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Koneenrakennustekniikan laitos
Oppiaine:Koneensuunnitteluoppi   (Kon-41)
Valvoja:Kuosmanen, Petri
Ohjaaja:Hyyrynen, Mika
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  6464   | Arkisto
Avainsanat:configuration model
configuration
modularization
mass customization
konfigurointimalli
konfigurointi
modulointi
massaräätälöinti
Tiivistelmä (fin): Asiakaskohtaisesti räätälöitävien tuotteiden myyntimäärien hallinta ja tuotetietojen oikeellisuus ovat osoittautuneet haastaviksi tavoitteiksi räätälöitäviä tuotteita valmistavissa yrityksissä.
Tämän työn tavoitteena oli selvittää, miten erikoistuotteiden suurta myyntiosuutta saataisiin hallittua paremmin ja miten myydyt tuotteet saataisiin paremmin vastaaman asiakkaan todellisia tarpeita.
Erillisessä case -esimerkissä tutustutaan rullapihteihin ja luodaan rullapihdin konfigurointimalli myynnin tarpeisiin.

Työn teoriaosassa esitettiin käsitteet massaräätälöinti, modulointi ja konfigurointi.
Massaräätälöinnin keskeisin tavoite on valmistaa asiakaskohtaisesti räätälöityjä tuotteita kustannustehokkaasti ja nopeasti.
Modulointi ja konfigurointi ovat massaräätälöinnin työkaluja, joiden avulla modulaarisesta tuoterakenteesta saadaan konfiguroitua eri tuoteperheiden variantteja.
Lopuksi teoriaosuudessa esitettiin tarvittavat tiedot suunniteltavan työkalun eli konfigurointimallin luomiseksi.

Myyntiosaston haastattelututkimuksen tavoite oli selvittää myyntiosaston mahdolliset puutteet ja heikkoudet, ottaa huomioon myynnin omat parannusehdotukset ja selvittää myynnin omat toiveet ja tarpeet suunniteltavan konfigurointimallin suhteen.
Haastatteluista kävi ilmi, että asiakkaiden ja myyjien tarvittavien tuote- ja tavarankäsittelytietotaitojen ja työkalujen puute yhdistettynä suuriin ja epätäydellisiin tuotetietomääriin muodostivat ongelman ytimen.
Haastatteluiden mukaan on olemassa selkeä tarve eri moduuleja yhdistelevälle työkalulle, jonka perusteella asiakkaan tarpeet voitaisiin konfiguroida suoraan tuotteen rakenneluetteloksi.
Myös myyntiosaston toiminta- ja tiedonkeruutapoja on kehitettävä.
Tarve selvittää asiakkaan todelliset tarpeet osoittautui erittäin tärkeäksi.
Asiakkaan tarpeet muodostuivat asiakkaalle tutuista ja tunnetuista asioista kuten käsiteltävän tavaran, toimintaympäristön ja muiden liityntälaitteiden tiedoista.
Vastuu myytävän laitteen teknisten spesifikaatioiden laadinnasta olisi siirrettävä rullapihdin myyjälle, ei asiakkaalle.

Case esimerkissä tutustuttiin tarkemmin rullapihdin rakenteeseen ja ominaisuuksiin ja luotiin rullapihdin konfigurointimalli.
Rullapihtituoteperheen moduulijakoon esitettiin joitain muutoksia, jotta tuotteen asiakastarpeiden mukainen konfigurointi tuotteiden rakenneluetteloksi helpottuisi.
Suunniteltu konfigurointimalli pyrki poistamaan myyntitoiminnassa esiin tulleita ongelmakohtia ja samalla helpottamaan myyntiosaston työtehtäviä.
Haastattelututkimuksessa selvitettyihin puutteisiin ja ongelmakohtiin sekä esitettyihin tutkimuskysymyksiin saatiin kelvollinen ratkaisu esitetyllä konfigurointimallilla, vaikkei esityskelpoista tietokoneohjelmistoa luotukaan.
Lisäksi konfigurointimalliin saatiin otettua huomioon myyntiosaston toiveita, jotka lisäävät mahdollisen konfigurointimallin mukaisen ohjelmiston eli konfiguraattorin arvoa käyttöönottotilanteessa.
Saatu konfigurointimalli pyrkii muuntamaan 'asiakkaan kielen yrityksen kielelle jolloin kaikki osapuolet voivat puhua samasta asiasta omilla termeillään ja tiedoillaan.
Suunnitellulla konfigurointimallilla pyritään ennen kaikkea helposti ja tehokkaasti luomaan asiakastarpeita vastaavan tuotteen rakenneluettelo.
ED:2009-06-24
INSSI tietueen numero: 37766
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI