haku: @keyword kommunikaatio / yhteensä: 30
viite: 5 / 30
| Tekijä: | Heino, Susanna |
| Työn nimi: | Change management in corporate relocation process - Internal communication and involvement of employees |
| Muutosjohtaminen yrityksen uudelleensijoittumisprosessissa - sisäinen viestintä ja työntekijöiden osallistaminen | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2013 |
| Sivut: | vii + 59 + [13] Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Maankäyttötieteiden laitos |
| Oppiaine: | Kiinteistöoppi (Maa-20) |
| Valvoja: | Junnila, Seppo |
| Ohjaaja: | Christersson, Matti |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 542 | Arkisto |
| Avainsanat: | relocation change change management change process communication involvement resistance work environment change uudelleensijoittuminen relokaatio muutos muutosjohtaminen muutosprosessi kommunikaatio osallistaminen muutosvastarinta työympäristönmuutos |
| Tiivistelmä (fin): | Suurin osa organisaatioista käy läpi uudelleensijoittumisprosessin jossain elinkaarensa vaiheessa. Monia niistä ei voi lukea onnistuneeksi työntekijöiden hyvinvoinnin ja motivaation kannalta. Tämän tutkimuksen tavoite on selvittää miten luodaan ja johdetaan onnistunut uudelleensijoittumisprojekti myös työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimus fokusoituu yrityksen sisäiseen kommunikaatioon ja työntekijöiden osallistamiseen ja miten näiden tekijöiden avulla saadaan onnistuneempi lopputulos uudelleensijoittumisprojektille. Tutkimuksen päätutkimuskysymys on: Mikä on optimaalinen tapa johtaa sisäistä kommunikaatiota ja työntekijöiden osallistamista uudelleensijoittumisprosessissa? Tutkimuksen viitekehys on rakennettu olemassa olevasta kirjallisuudesta. Kirjallisuuskatsaus kohdentuu ensin muutosjohtamiseen ja yksilöi keinot ja työkalut uudelleensijoittumisprosessin johtamiseen. Johtopäätöksistä on muovailtu työhypoteesit empiiriseen osaan. Empiirisen osan aineisto on kerätty 23 haastattelusta, jotka on toteutettu juuri muuttaneissa suomalaisissa organisaatioissa. Lisäksi tukevaa aineistoa on koottu toimintatutkimuksella yhteen suomalaiseen organisaatioon, joka oli uudelleensijoittumisprosessin alkuvaiheissa. Työntekijät reagoivat muutoksen eri tavoin. Tässä tutkimuksessa työntekijöiden ensireaktiot muutokseen on jaettu neljään ryhmään: innostunut, käytännöllinen, perinteinen ja pessimistinen. Muutosprosessissa työntekijät kokevat neljä eri vaihetta: havaitseminen, kieltäminen, vastarinta ja hyväksyminen. Nämä vaiheet jokainen kokee yksilöllistä tahtia. Tutkimuksen löydökset osoittavat, että hyvän kommunikaation ja työntekijöiden osallistamisen puuttuminen lisäävät merkitsevästi muutosvastarintaa ja hidastavat yksilöiden pääsemistä hyväksymisvaiheeseen. Systemaattinen lähestymistapa uudelleensijoittumisprojektiin sisältää kommunikaatio- ja osallistamissuunnitelman. Onnistunut projekti vaatii lisäksi suunnitelman mukaista, yhtenäistä toteuttamista. Tämä tutkimus paljastaa loogisen perustelun sekä monipuolisen viestinnän ja palautteen kanavien olevan kriittisen tärkeitä menestystekijöitä yrityksen uudelleensijoittumisprosessissa. |
| Tiivistelmä (eng): | Most of the organizations face a relocation project at some point or various points of their existence. Many of them are not successful in terms of welfare and motivation of employees. The aim of this research is to study how to create and lead a successful relocation project in the viewpoint of employees. The core issues of this study are internal communication and involvement of employees and how they can generate better outcome in relocation project. The main research question of this research is: What is the optimum approach to lead internal communication and involvement of employees in relocation process? The framework is built from the existing literature. The literature review first focuses on change management issues and identifies the means and tools for the leadership of relocation process. Working hypotheses for the empirical study are formed from the conclusions of the literature. The data in empirical analysis is 23 interviews conducted to organizations in Finland which have recently relocated. In addition a participatory action research is conducted to organization which was in the middle of relocation process. Employees react to change differently. In this study employees' first reactions are divided into four groups: enthusiastic, pragmatic, traditional and pessimistic. In the change process employees face a coping process which consists of four stages: discovery, denial, resistance and acceptance. These stages are encountered with individual pace. The findings of this research state that the lack of good communication and involvement of employees was the key factors to increase the sense of resistance among employees and delay the access the acceptance phase. Systematic approach to relocation process includes planning an internal communication and involvement strategy and successful project requires acting according to it. This study exposes the critical importance of logical reasoning and diverse information and feedback channels as the success factors of corporate relocation project. |
| ED: | 2014-01-13 |
INSSI tietueen numero: 48324
+ lisää koriin
INSSI