haku: @keyword hinnoittelu / yhteensä: 32
viite: 25 / 32
Tekijä:Hytönen, Henri
Työn nimi:A Model for Value-based Pricing of Industrial Services
Malli teollisten palveluiden arvopohjaiseen hinnoitteluun
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:83      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Teknillisen fysiikan ja matematiikan osasto
Oppiaine:Sovellettu matematiikka   (Mat-2)
Valvoja:Ehtamo, Harri
Ohjaaja:
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TF80     | Arkisto
Avainsanat:industrial services
pricing
stochastic models
dynamic optimisation
teolliset palvelut
hinnoittelu
stokastiset mallit
dynaaminen optimointi
Tiivistelmä (fin): Tässä työssä tarkastellaan teollisten palveluiden hinnoittelua systeemianalyyttisestä näkökulmasta ja luodaan hinnoitteluun lähestymistapa, joka perustuu asiakkaan palvelusta saamaan arvoon.
Ensinnäkin työssä vertaillaan tuotteiden ja palveluiden erityispiirteitä ja selvitetään palveluiden erityispiirteiden vaikutuksia hinnoitteluun kirjallisuuskatsauksen perusteella.
Toiseksi, tutkimuksessa läpikäydään aikaisempia palveluihin soveltuvia hinnoittelumalleja.
Olemassa olevia menetelmiä tarkastellaan erityisesti palveluiden arvopohjaisen hinnoittelun kannalta.
Kolmanneksi, tutkimuksessa muodostetaan malli teollisten palveluiden arvopohjaiselle hinnoittelulle ja esitetään vaiheittainen lähestymistapa mallin soveltamiseksi erityyppisissä palveluiden hinnoittelutilanteissa.

Havaitaan, että teolliset palvelut ovat luonteeltaan vahvasti prosessimaisia ja että palvelun tuottaminen vaatii useimmiten toimittajan ja asiakkaan samanaikaista vuorovaikutusta.
Tuotantoon liittyvät epävarmuudet ja riskit ovat lisäksi merkittävämpiä teollisissa palveluissa kuin tuotteissa.
Tutkimuksessa kuvataan hinnoittelu hyödynjakotehtävänä toimittajan ja asiakkaan välillä ja tunnistetaan kustannus-, kilpailu- ja arvoperusteiset menetelmät hinnoittelun kolmeksi eri peruslähtökohdaksi.
Tuotteille kehitetyt hinnanmääritysmenetelmät eivät välttämättä sellaisenaan sovellu prosessiluonteisille ja pitkäkestoisille teollisille palveluille.
Ehdotetussa mallissa esitetään asiakkaan arvonluontiprosessi jatkuva-aikaisena yhdistettynä diffuusio- ja hyppyprosessina, jota palvelulla pyritään tukemaan.
Palvelun arvo saadaan tutkimalla asiakkaan kassavirran diskontattua odotusarvoa palvelun sekä kanssa että ilman sitä.
Mallin sovelluksena esitetään kiinteähintaisen kunnossapitopalvelun sekä logistiikkapalvelun hinnoittelu.

Käsitellyllä mallilla pystytään määrittämään rahallinen enimmäishyöty, jonka asiakas palvelusta saa.
Esitetty malli ei siten anna lopullista hintaa palvelulle, vaan määrittää ylärajan hinnalle, jonka rationaalinen asiakas on valmis palvelusta maksamaan.
Mallia voidaan näin ollen käyttää tukena hinnoittelupäätöksenteossa sekä uusien teollisten palveluiden kaupallisen potentiaalin arvioinnissa Mallista on myös apua palvelun arvon argumentoinnissa potentiaalisille asiakkaille.
ED:2006-06-12
INSSI tietueen numero: 31983
+ lisää koriin
INSSI