haku: @supervisor Lamberg, Juha-Antti / yhteensä: 35
viite: 16 / 35
Tekijä:Metsäniemi, Mika
Työn nimi:Improving market orientation through competitive intelligence - a case study
Markkinaorientaation parantaminen liiketoimintatiedon hallinnan avulla - tapaustutkimus
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2009
Sivut:iv + 86 [+5]      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden laitos
Oppiaine:Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta   (TU-91)
Valvoja:Lamberg, Juha-Antti
Ohjaaja:Vassinen, Antti
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:competitive intelligence
market orientation
market sensing
ulkoisen liiketoimintatiedon hallinta
competitive intelligence
markkinaorientaatio
markkinoiden aistiminen
Tiivistelmä (fin): Tämä diplomityö pyrkii kartoittamaan ulkoisen liiketoimintatiedon hallinnan (competitive intelligence) ja markkinaorientaation välistä suhdetta.
Tutkimuksen tavoitteena on määritellä ja kuvailla näitä kahta käsitettä ja selvittää niiden keskinäistä vuorovaikutusta.

Työssä käytetään tutkimusmenetelminä kirjallisuuskatsausta ja tapaustutkimusta.
Tapaustutkimuksen kohteena ovat kolme yritystä, jotka käyttävät yhteisen toimittajan ulkoisen liiketoimintatiedon hallintaan tarkoitettua sovellusta.
Näiden yritysten markkina-aistimisen kyvykkyyttä analysoidaan ja liiketoimintatiedon hallinnan roolia tässä kyvykkyydessä arvioidaan.
Lopuksi pohditaan markkina-aistimisen ja liiketoimintatiedon hallinnan vaikutusta markkinaorientaatioon.

Tapaustutkimuksessa identifioidaan kolme erilaista lähestymistapaa ulkoiseen liiketoimintatietoon.
Ensimmäinen näistä lähestymisistä vastaa lähinnä välinpitämättömyyttä ulkoisen liiketoimintaympäristön suhteen.
Toinen lähestyminen on sirpaloitunu tiedonkeruu, joka tapahtuu eri osissa organisaatiota eri prosesseja käyttäen.
Kolmas strategia liiketoimintatiedon keruuseen on keskitetty: siinä tiedonkeruusta vastaa varta vasten perustettu yksikkö joka myös huolehtii tiedon levittämisestä organisaatioon omine prosesseineen.
Tämä viimeinen lähestymistapa perustuu keskeisesti ulkoisen liiketoimintatiedon hallintaan (CI).

Nämä erilaiset lähestymistavat ovat suurelta osin yritysten toimintaympäristön sanelemia.
Mitä kilpaillumpi markkina on, sitä enemän tarvitaan järjestelmällistä tiedonkeruuta yrityksen ympäristöstä.
Vastaavasti myös markkinaorientaatiolle on tällöin eriasteisia tarpeita ja jokainen näistä lähestymistavoista vaikuttaa markkinaorientatioon eri tavalla.
Tutkimuksessa päätellään, että keskitetty CI-pohjainen tietostrategia on eniten markkinaorientaatiota tukeva, joskin myös sirpaloitunut tiedonkeruu tukee sitä.
Tiivistelmä (eng): This study attempts to explore the connection between the constructs of competitive intelligence and market orientation.
The goal is to describe the dimensions of both and explore how they are related to each other.

The methods used in this study consist of a literature review and a case analysis of three companies that employ a competitive intelligence solution by a common supplier.
The market sensing capability of these companies is analyzed, the role of competitive intelligence in this capability evaluated and finally the implications for market orientation are contemplated.

Three different approaches to intelligence emerge from the cases.
The first one is close to an ignorance of the external environment, a strategy with virtually no intelligence.
The second strategy represents a fragmented intelligence approach, in which intelligence is gathered and generated in several different places and processes in the organization.
The third strategy is a central intelligence system based on competitive intelligence.

The different strategies are largely dictated by the environment in which these companies operate; the more competitive the market, the greater the need for organized intelligence.
Consequently, there are also different needs for market orientation, and each strategy has its own implications for the adoption of market orientation.
It is deducted that the central competitive intelligence strategy is most supportive for a market orientation, although a fragmented strategy is found to have support as well.

The strategies found out through the case analyses serve as a motivation for future research on intelligence strategies, as well as more comprehensive quantitative analyses on the link between competitive intelligence and market orientation.
ED:2010-02-08
INSSI tietueen numero: 38889
+ lisää koriin
INSSI