haku: @keyword prosessien uudelleensuunnittelu / yhteensä: 4
viite: 2 / 4
Tekijä: | Vartiainen, Ari |
Työn nimi: | Implementing mobile information systems in maintenance industry |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2004 |
Sivut: | (vi) + 87 s. Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan osasto |
Oppiaine: | Telecommunications management (T-124) |
Valvoja: | Smeds, Riitta |
Ohjaaja: | Norjos, Pertti ; Luukkainen, Sakari |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
Avainsanat: | mobile technolgy maintenance industry business process development mobile information systems case study kunnossapito liiketoiminta prosessien uudelleensuunnittelu mobiiliteknologia |
Tiivistelmä (fin): | Diplomityö tutkii kunnossapidon liiketoimintaprosessien kehittämistä mobiiliteknologioiden avulla. Mobiiliteknologioiden käyttöönoton tutkimuskohteena kunnossapidon liiketoimintaprosessit ovat mielenkiintoisia, koska ne ovat luonteeltaan mobiileja jolloin myös teknologian tuoma kehityspotentiaali on merkittävä. Kuten diplomityö osoittaa, mobiiliteknlogioiden onnistunut hyödyntäminen liiketoimintaprosessien kehittämisessä on haastavaa eikä se rajoitu yksin teknologiakysymyksiin. Mobiiliteknologioiden käyttöönoton tutkiminen suoritetaan kahta liiketoimintaprosessien kehittämisprojektia seuraavan tapaustutkimuksen avulla. Molemmissa tapaustutkimuksissa seurataan ja dokumentoidaan olemassa olevan liiketoimintaprosessin uudelleensuunnittelua mobiiliteknologian mahdollistamien prosessi-innovaatioiden avulla. Uudelleensuunniteltujen prosessien ja niitä varten tehtyjen tietojärjestelmien testaukseen osallistui 40 kunnossapidon ammattilaista. Diplomityön tutkimusosio keskittyi tutkimaan lähinnä teknologioiden roolia kunnossapidon liiketoimintaprosessien kehittämisessä. Tutkimuksen lopputulema oli, että teknologioiden rooli prosessien kehittämisessä on joko mahdollistaa tai rajoittaa prosessivisioita. Koska kunnossapidon liiketoimintaprosessit eivät ole teknologiakeskeisiä, ei niiden kehittämisenkään tulisi olla teknologiakeskeistä. Tämän ajatusmallin voi myös tunnistaa tapaustutkimuksessa: sen sijaan että liiketoimintaprosesseja muokataan parhaiten hyödyntämään tiettyä teknologiaa, etsitäänkin teknologiaa joka parhaiten tukisi uudelleensuunniteltua prosessia. Suurimpana haasteena prosessilähtöisessä kehittämisessä tulikin välttää useiden teknologioiden käytön aiheuttamaa monimutkaisuutta ja prosessien joustavuuden häviämistä. Tapaustutkimuksessa ratkaisuksi nostettiin eri teknisten ratkaisujen piilottaminen palveluiksi. Olemassaolevan teoreettisen taustatiedon ja tapaustutkimuksissa saatujen kokemusten yhteenvetona diplomityö esittää teoreettisen viitekehyksen avustamaan liiketoimintaprosessien ja prosessivisioiden mobiilitarpeiden tunnistamisessa. |
ED: | 2004-03-03 |
INSSI tietueen numero: 21270
+ lisää koriin
INSSI