haku: @instructor Tolvanen, Antti / yhteensä: 4
viite: 3 / 4
Tekijä:Vartiainen, Harri
Työn nimi:Huoltohenkilön toimintaa tukevat tietojärjestelmät mineraali- ja metallurgiateollisuudessa
Information Systems for Supporting Service Staff in Mineral and Metallurgy Industries
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:70 s. + liitt.      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Automaatio- ja systeemitekniikan osasto
Oppiaine:Automaation tietotekniikka   (AS-116)
Valvoja:Koskinen, Kari
Ohjaaja:Tolvanen, Antti
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  6577   | Arkisto
Avainsanat:maintenance
service
business process
service staff
extended product
kunnossapitopalvelu
liiketoimintaprosessi
kunnossapitohenkilö
laajennettu tuote
Tiivistelmä (fin): Diplomityö on tehty osana tutkimusta, joka keskittyi selvittämään mineraali- ja metallurgisen teollisuuden laitteiden käyttöönottoon, käyttöön ja kunnossapitoon liittyviä palveluja sekä niiden toteutusta tukevan järjestelmän, etätukijärjestelmän, kehittämisessä huomioitavia asioita.
Diplomityössä tutkitaan, minkälaisia apuvälineitä kunnossapitopalveluita tuottava henkilöstö voi tarvita liiketoimintamallien siirtyessä yhä enemmän kohti suuremman vastuun ottamista asiakkaan toiminnoista ja palveluiden tuottamista.

Diplomityön teoreettisessa osuudessa esitetään liiketoimintaprosesseja ja sekä kunnossapitoa.
Liiketoimintaprosesseista käsitellään perusteet, prosessien suorituskyky, laatu ja prosessien kehittämisen perusteet.
Kunnossapidosta esitellään perusteet, kunnossapitopalveluiden tuottaminen liitettynä laitteiden elinkaareen ja laajennetun tuotteen konseptiin.

Kunnossapitotyön eri vaiheita selvitetään haastattelututkimuksella.
Haastattelujen tulosten perusteella tunnistetaan erilaisia tilanteita, joihin voidaan soveltaa teknologian mahdollisuuksia.
ED:2005-05-04
INSSI tietueen numero: 28764
+ lisää koriin
INSSI