haku: @keyword Internet-puhelut / yhteensä: 4
viite: 3 / 4
| Tekijä: | Päkkilä, Timo |
| Työn nimi: | Techno-economic analysis of a voice service upgrade at the case company |
| Teknis-taloudellinen analyysi puhepalvelun kehitysprojektista kohdeyrityksessä | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2009 |
| Sivut: | 81 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan laitos |
| Oppiaine: | Tietokoneverkot (T-110) |
| Valvoja: | Ylä-Jääski, Antti |
| Ohjaaja: | Luukkainen, Sakari ; Chekurov, Alexander |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
| Avainsanat: | VoIP voice traffic service profitability Session Initiation Protocol Total Cost of Ownership internet-puhelut puheliikenne palvelun kannattavuus SIP-protokolla Total Cost of Ownership |
| Tiivistelmä (fin): | Yritysten tavoitteena on minimoida puhelukustannuksia kaikin mahdollisin keinoin. Tutkimuksen kohdeyritys on kehittänyt palvelun, jolla asiakkaat voivat saavuttaa kustannussäästöjä matkapuhelimella soitettujen puhelujen osalta. Samalla palvelulla voidaan saavuttaa kustannussäästöjä käyttämällä sitä myös palvelua tarjoavan organisaation sisällä. Palvelu perustuu matkapuhelimeen asennettavaan ohjelmaan, jonka tarkoitus on yhdessä taustajärjestelmän kanssa valita halvin mahdollinen reitti puheluille. Puhelut pyritään ohjaaman lP-verkon kautta, koska sitä kautta ne ovat yleensä kaikkein halvimpia, kun taas esimerkiksi VoIP-puhelimesta GSM:ään soitetut puhelut ovat selkeästi kalliimpia. Diplomityö esittelee kohdeyrityksen puhepalvelujen kehitys -projektin ja teknis-taloudellisen viitekehyksen sen analysointiin. Työn tarkoituksena on arvioida projektin taloudellisuutta sisäisen korkokannan menetelmällä ja investoinnin todennäköistä takaisinmaksuaikaa kassavirtoja laskemalla. Työssä esitellään myös teknisen toteutuksen taustoja ja puhejärjestelmän arkkitehtuuria. Analyysiosuus alkoi keräämällä tietoa järjestelmän mahdollisuuksista tuottaa kustannussäästöjä ja tutkimalla kohdeyrityksen sisäisiä puhelinraportteja, joista voitiin arvioida kustannussäästöjen suuruutta. Analyysimallia varten määriteltiin muuttujat ja oletukset, jotta pystyttiin laskemaan projektista taloudellisia lukuja tunnetuilla mittareilla. Osa muuttujien arvoista päätettiin yhdessä kohdeyrityksen henkilöstön kanssa ja osa perustuen yleiseen tietämykseen palvelusta. Analyysin tulokset koostuivat sisäisen korkokannan tuottoprosenteista ja kassavirtalaskuihin perustuvista takaisinmaksuajoista. Tulosten perusteella voidaan sanoa, että takaisinmaksuaika investoinnilla on noin neljä vuotta, joka on sama aika kuin projektin kustannusten poistoaika. Investointi vaikuttaa tulosten valossa kannattavalta, koska sisäisen korkokannan menetelmä tuottaa arvoja 10 ja 25 prosentin välillä, kun palvelu on hinnoiteltu kohtuullisesti ja se on käytössä neljän vuoden ajan. |
| Tiivistelmä (eng): | Every company tries to cut voice traffic costs to minimum with all available methods. The case company created their customers a service that would help them to cut voice call costs called from mobile phones. At the same time, internal savings would occur by using the service inside the case company. The service is based on a software client for mobile phones which is able to make routing decision of calls made with handsets. With the help of the backend system, the mobile client chooses cheapest routes to make calls. VoIP to VoiP -calls are usually the cheapest ones, while calls from VoIP to GSM are significantly more expensive. The thesis approaches the subject by introducing the voice traffic optimization project carried out at the case company and a techno-economic framework, which to use when assessing the profitability of the entire project. The study introduces technical background on lnternettelephony and some economic metrics for presenting the results. Also the architecture of the optimized system is introduced. Analysis started by collecting information about the system and its possibilities for cost savings in voice calls. Case company's internal billing data was analyzed in order to be able to estimate possible savings obtained through the usage of the service. The analysis model consisted of defining input variables and assumptions regarding the input values. Some values for the variables were defined together with the case company employees, while with others the used values were derived based on common knowledge about the service. The results of the analysis include internal rates of return (1RR) and payback periods of the investment with varying input values. Internal rate of return indicates how profitable the project is. Overall, the results indicate that the payback period of the investment is around four years, which is also the time period for depreciating the costs of the project. IRR-rates with the four-year payback period and reasonable revenues from users of the system are between 10 and 25 percent, which makes the investment likely to be profitable. |
| ED: | 2009-12-10 |
INSSI tietueen numero: 38650
+ lisää koriin
INSSI