haku: @keyword expert organization / yhteensä: 4
viite: 2 / 4
| Tekijä: | Laitila, Päivi |
| Työn nimi: | Tiedon ja osaamisen siirtäminen energia-alan asiantuntijaorganisaatiossa |
| The transfer of knowledge in an expert organization on the energy field | |
| Julkaisutyyppi: | Lisensiaatintutkimus |
| Julkaisuvuosi: | 2014 |
| Sivut: | 111 + liitt. (+11) Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tuotantotalouden laitos |
| Oppiaine: | Työpsykologia ja johtaminen |
| Valvoja: | Järvenpää, Eila |
| Ohjaaja: | Järvenpää, Eila |
| Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201502051824 |
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 7935 | Arkisto |
| Avainsanat: | knowledge knowledge transfer knowledge transfer between individuals expert organization energy sector tieto ja osaaminen tiedon ja osaamisen siirtäminen tiedon ja osaamisen siirtäminen henkilöiden välillä asiantuntija-organisaatio energia-ala |
| Tiivistelmä (fin): | Tiedon ja osaamisen merkitys on keskeinen ja kriittinen resurssi asiantuntija-organisaatiossa organisaation kilpailukyvyn kannalta, joten tiedon ja osaamisen hyödyntäminen ja siirtäminen tehokkaasti on välttämätöntä. Erityisesti kokeneiden asiantuntijoiden osaaminen on suurta, joten tiedon ja osaamisen siirtämisen mekanismeihin tulee kiinnittää entistä enemmän huomiota. Energia on yksi kriittisempiä resursseja yhteiskunnassamme ja energiatehokkuuden parantaminen on välttämätöntä, koska energian tuotannosta ja käytöstä aiheutuu 80 % kasvihuonekaasupäästöistä. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tiedon ja osaamisen siirtämistä energia-alan asiantuntijaorganisaatioissa. Päätavoitteena oli tunnistaa tekjöitä, jotka vaikuttavat tiedon ja osaamisen siirtämiseen asiantuntijaorganisaatiossa energia-alalla. Aineistojen pohjalta muodostettiin malli. Lisäksi selvitettiin mikä ja millainen tieto toimialalla koetaan keskeiseksi sekä mitä nähdään relevanttina ja tarpeellisena siirtää organisaatiossa eteenpäin, usein nuoremmille asiantuntijoille.Tässä aineistossa laadullisessa tutkimuksessa käyettiin tutkimusmenetelmänä teemahaastatteluja, joita tehtiin kahdeksan neljän johdantohaastattelun lisäksi. Työn teoriaosuudessa esitellään olemassa olevan kirjallisuuden pohjalta tietoa ja osaamista käsitteinä ja niiden siirtämiseen liittyviä tekijöitä. Teoreettisena viitekehyksenä toimi tiedon jakamista organisaatioissa kuuvaava Ipen (2003) malli. Toisena viitekehyksenä toimi Elsa-projekti "Asiantuntija jää eläkkeelle - asiantuntijuus ei!" (Kuronen-Mattila et. al. 2012), jossa on myös hyödynnetty Ipen tutkimusta. Työn tuloksissa ja mallissa korostuu asiantuntijan oma rooli tiedon ja osaamisen siirtämisessä. Positiivinen, ulospäin suuntautunut asenne ja halu oppia uutta ovat keskeisiä sekä omassa kehittymisessä että tiedon ja osaamisen siirtämisessä. Organisaatiossa avoin tiedon ja osaamisen jakamiseen kannustava kulttuuri on olennaista. Tällaista organisaatiokulttuuria kuvaa esimerkiksi termit "yhdessä tekeminen, hyvä fiilis ja jakamalla kaikki lisääntyy". Tiedon ja osaamisen siirtämiseen vaikuttavat myös esimies, kollegat sekä käytössä olevat tiedon ja osaamisen hallinnan ja siirtämisen menetelmät. Erilaiset toimintatavat ja asiakaskontaktit ovat keskeisimpiä siirrettäviä tietoja. Tällaisen hiljaisen tiedon siirtäminen on kuitenkin haasteellista ja siinä tarvitaan eri keinoja, sekä muodollisia että epävirallisia. |
| Tiivistelmä (eng): | The meaning of knowledge is critical and strategic resource in an expert organization to organization's competitiveness, therefore utilizing and transferring the knowledge efficiently is essential. Especially the knowledge of experienced experts is extensive, that is why effort has been focused on the knowledge transferring mechanisms. Energy is one of the most critical resources of our society and improving energy efficiency is necessary because energy production and consumption cause 80 % of greenhouse(gas)emissions. The aim of this research was to explain the transfer of knowledge in an organization on the field of energy. The primary aim was to identify factors that affect transferring the knowledge in an expert organization of energy field. A model was created based on the gathered data. In addition, this thesis looks into explaining what kind of knowledge is experienced vital and worth transferring further in organization, usually to younger experts. This data oriented qualitative thesis is based on theme interviews as a research method. In total, thesis consists of eight theme interviews and four introduction interviews. The theoretical part of this research is based on a review of existing literature of knowledge and factors that influence on knowledge sharing. Ipe's (2003) conceptual framework of knowledge sharing in organizations functions as a theoretical framework for the thesis. The other framework for the thesis is Elsa-project "Asiantuntija jää eläkkeelle - asiantuntijuus ei!" (Kuronen-Mattila et. al. 2012), which also exploits the Ipe's enquiry. This thesis' results and developed model emphasizes the role of the expert at transferring the knowledge. Positive, extrovert attitude towards life and the willingness to learn new is essential in own development as well as in transferring the knowledge forward. In organizations open and encouraging culture is strong conductive force for transfer of knowledge. As an example of this kind of organization culture describes the term "working together, good vibes and with sharing everything increases". The role of supervisor, colleagues and the knowledge management and sharing methods cannot be neglected. Different kind of course of actions and customer relationship are the most central and relevant knowledge to be passed on. However, this kind of Tacit knowledge is very challenging and it requires different methods, both formal and informal. |
| ED: | 2015-02-08 |
INSSI tietueen numero: 50572
+ lisää koriin
INSSI