haku: @keyword tietoliikenne / yhteensä: 49
viite: 10 / 49
| Tekijä: | Tella, Matti |
| Työn nimi: | Offering telecommunications services to a large multinational company |
| Tietoliikennepalvelujen tarjoaminen suurelle monikansalliselle yritykselle | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2008 |
| Sivut: | 95 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta |
| Oppiaine: | Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (TU-91) |
| Valvoja: | Keil, Thomas |
| Ohjaaja: | Blomstedt, Rafael |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/96419 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark T80 | Arkisto |
| Avainsanat: | telecommunications WAN outsourcing telekommunikaatio ulkoistaminen WAN tietoliikenne |
| Tiivistelmä (fin): | Monikansalliset suuryritykset ovat nykyään yhä riippuvaisempia tietoliikenteen tarjoamista mahdollisuuksista liiketoimintaprosessien tehostamisessa ja viestinnän parantamisessa. Yritysten haasteena on tuottaa liiketoimintansa tueksi tietoliikennepalveluja maailmanlaajuisesti käyttäen nopeasti kehittyviä moderneja teknologioita ja tuotteita. Yrityksen näkökulmasta tietoliikennepalvelujen tuottaminen on tukifunktio, joka tavallisesti ei tuota merkittävää lisäarvoa yrityksen ydinliiketoiminnalle. Näin ollen useat yritykset turvautuvat tietoliikennepalvelujen ostamiseen palveluna tai olemassa olevien toimintojen ulkoistamiseen. Tällä tavoitellaan tietoliikennepalvelujen hankinnan kustannustehokkuutta ja haetaan toiminnallista tehokkuutta sitoutumatta mittavaan määrään yrityksen sisäistä työvoimaa. Samaan aikaan tietoliikenneliiketoiminta muuttuu nopeasti teknologisten epäjatkuvuuksien mukanaan tuomien muutosten kautta ja vanhojen tietoliikennetuotteiden elinkaaren saavuttaessa kypsyysvaiheen muuttaen kilpailuasetelmaa. Markkinatilanne muuttuu nopeasti olemassa olevien toimijoiden uusiessa strategioitaan ja laajentaessa palveluvalikoimaansa. Samalla uudet toimijat pyrkivät aktiivisesti pääsemään osallisiksi markkinoista hakemalla kilpailuetua vaihtoehtoisten toimintamallien kautta. Olemassa olevat toimijat pyrkivät omalta osaltaan vahvistamaan vallitsevia kilpailuetuja ja löytämään uusia alueita, joilla tarjottavista palveluista saatava tuotto olisi nykyisiä tuotteita parempaa. Tutkimus analysoi teknologisista epäjatkuvuuksiin liittyvää teoreettista viitekehitystä, kilpailuedun muodostumiseen liittyviä teoreettisia periaatteita ja ulkoistamiseen ja yrityksen ydin liiketoimintaan vaikuttavia teorioita. Teoreettista taustaa täydennetään empiirisellä analyysillä vallitsevasta markkinatilanteesta tietoliikennepalvelujen tarjonnan alueella ja suuryritysten tietoliikennepalvelujen hankintaan liittyvillä yleisillä toimintamalleilla. Näiden perusteella tehdään johtopäätökset kokonaistilanteesta ja suositukset, joiden avulla tietoliikenneoperaattori voi luoda kilpailuetua ja parantaa omaa asemaansa kilpailussa monikansalliselle suuryritykselle tarjottavista palveluista. |
| Tiivistelmä (eng): | Large multinational companies are nowadays more and more dependent on the potential that telecommunications gives to improving business processes and communications. Companies have a challenge to produce global telecommunications services to support business activities by using quickly developing and modern technologies and products. From company's point of view managing telecommunications services is a support function that usually does not bring significant value and to company's core business. Therefore, most companies are buying telecommunications services as a service or are outsourcing the existing functions. This aims at improved cost efficiency in telecommunications service sourcing and operational efficiency without committing to large number of internal headcount. At the same time, telecommunications business is going through changes due to technological discontinuities and telecommunications products reaching more mature stage of their life cycle. Market situation changes rapidly when incumbent players are renewing their strategies and expanding their service portfolio. New players are actively seeking for opportunities to enter the markets by searching for competitive advantage through alternative ways of working. lncumbent players are trying to replenish their existing competitive advantage and find new territories, where services can be provided with greater margins compared to existing offerings. This study analyzes the theoretical framework relating to technological discontinuities, theoretical principles surrounding competitive advantage formation and theories involving outsourcing and core business setting. Theoretical background is complemented with empirical analysis of telecommunications market situation and models relating to telecommunications service sourcing in large multinational companies. Based on these findings the study draws conclusions of the overall situation and makes concrete recommendations how the operator can gain competitive advantage and improve its position in competition of global multinational company customers. |
| ED: | 2009-05-08 |
INSSI tietueen numero: 37387
+ lisää koriin
INSSI