haku: @keyword delivery methods / yhteensä: 5
viite: 3 / 5
| Tekijä: | Ylikangas, Timo |
| Työn nimi: | Owner-Contractor interactions in Design-Build |
| Asiakkaan ja urakoitsijan vuorovaikutus Design-Build -hankemuodossa | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2000 |
| Sivut: | 105 s. + liitt. Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Rakennus- ja ympäristötekniikan osasto |
| Oppiaine: | Rakentamistalous (Rak-63) |
| Valvoja: | Kankainen, Jouko |
| Ohjaaja: | Pekkanen, Jukka |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/88383 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark TKK 3773 | Arkisto |
| Avainsanat: | construction customer satisfaction project delivery delivery methods Design-Build quality rakentaminen asiakastyytyväisyys hankemuodot Suunnittele-Toteuta ST- laatu |
| Tiivistelmä (fin): | Diplomityön tarkoituksena oli kartoittaa työkaluja sekä toimintatapoja, joita käytetään asiakkaan ja urakoitsijan välisessä kommunikoinnissa Yhdysvaltalaisessa Design-Build -hankemuodossa. Haastattelutuloksia verrattiin laatua, asiakkuus -käsitettä ja asiakastyytyväisyyttä käsittelevään kirjallisuuteen. Tulokset toimivat taustatietona suomalaisen ST -hankemuodon kehittämiselle. Yhdysvallat valittiin kohdemaaksi, sillä Design-Build:ia käytetään laajasti paikallisilla rakennusmarkkinoilla ja toteutusmuodon odotetaan olevan yhtä suosittu kuin perinteiset toteutusmuodot viiden vuoden kuluttua. Kokemuksia ja mielipiteitä Design-Build -hankemuodosta kerättiin teemahaastatteluilla Washington D.C.:n alueella Yhdysvalloissa kesän 1999 aikana. Haastatellut olivat yksityisiä omistajia, julkisia omistajia sekä Design-Build urakoitsijoita. Mielenkiintoisimmat tulokset liittyvät tapaan, jolla rakentamisen laatu määritellään Yhdysvalloissa. Laatu käsitetään projektin kokonaisvaltaisena laatuna, jossa asiakastyytyväisyys ja kahdenkeskeinen kommunikointi korostuvat. Työn laatu ei ole yhtä korostetussa asemassa kuin Suomessa. Omistajan odotusten ja luovutetun rakennuksen välistä eroa saadaan kurottua umpeen Design Charrette -menetelmällä. Tähän kokoukseen osallistuvat tilaajan sekä urakoitsijan avainhenkilöt määrittääkseen suunnittelun lähtötiedot sekä tarkentaakseen epäselvyydet tarjousasiakirjoissa. Prosessi pakottaa tilaajan tekemään tärkeitä päätöksiä, joiden pohjalta urakoitsija voi ja uskaltaa kehittää suunnitelmia. Design-Build hankemuotona vaatii tilaajaa käyttämään toimintoperusteisia laatumääreitä, jotta urakoitsijalle jää riittävä pelivara käyttää työmenetelmä-, materiaali- ja kustannustietoutta kustannusten pienentärmiseksi sekä limittää suunnittelua ja rakentamista aikataulun Iyhentämiseksi. |
| ED: | 2000-11-13 |
INSSI tietueen numero: 15928
+ lisää koriin
INSSI