haku: @keyword consulting / yhteensä: 5
hakutulos-lista
viite: 3 / 5
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Hyvärilä, Marja Sisko
Työn nimi:Tietämyksenhallinnan kolme näkökulmaa viestinnän ja muutoksenhallinnan konsultointiin - kuvaileva tapaustutkimus
Three viewpoints to knowledge management in communication and change management consulting - Descriptive case study
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:106 + liitt. (+2)      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan osasto
Oppiaine:Työpsykologia ja johtaminen   (TU-53)
Valvoja:Järvenpää, Eila
Ohjaaja:Rentzell, Kristiina von
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  8028   | Arkisto
Avainsanat:knowledge management
knowledge types
knowledge conversions
knowledge creation
change management
consulting
tietämyksenhallinta
tiedon lajit
tiedon muuntuminen
tiedon luominen
muutoksenhallinta
konsultointi
Tiivistelmä (fin):Tieto on nykyään olennainen osa yritysten liiketoimintaa.
Erityisesti konsultoinnissa, jossa yrityksen liiketoiminta perustuu osaamisen ja tietämyksen myyntiin asiakkaalle, tietämyksenhallinta muodostaa yrityksen keskeisen kilpailuvaltin.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kuvata yksityiskohtaisesti, mitä tarkoittaa tietämyksenhallinta viestinnän ja muutoksenhallinnan konsultoinnissa.
Ongelmakenttää tarkastellaan kolmesta eri näkökulmasta: olemassa olevan tiedon, tiedon muuntumisen ja luomisen sekä tiedon mahdollistamisen näkökulmista.

Olemassa olevan tiedon näkökulmasta tutkimuksessa tunnistetaan viestinnän ja muutoksenhallinnan konsultoinnissa käytettävät tiedon lajit sekä tarkastellaan tiedon lajeja suhteessa erilaisiin tiedon elementteihin, kuten kokemukseen, metodologiaan sekä aikaisempiin asiakastapauksiin.
Tiedon muuntumisen ja luomisen yhteydessä tarkastellaan tiedon liikkumista ja jakamista asiakasrajapinnassa niin konsulttien ja asiakkaiden väillä kuin tutkittavan yrityksen konsulttien kesken.
Tiedon mahdollistamisen näkökulmasta havainnoidaan tiedon luomisen mahdollisuutta tutkittavassa yrityksessä.
Tarkoituksena on tunnistaa yrityksen sisäisiä toimia tiedon luomisen edistämiseksi sekä havainnoida niiden toteutumista viestinnän ja muutoksenhallinnan konsultoinnissa.

Tutkimuksessa käytetyt menetelmät ovat laadullisia.
Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla tutkittavan yrityksen muutoksenhallinnan konsultteja sekä työskentelemällä itse asiakasprojektissa.
Tutkimusaineisto koostu kymmenestä teemahaastattelusta sekä tutkijan havainnoista.

Tutkimuksessa tunnistettiin muutoshallinnan konsultoinnin luonne hiljaisen tiedon työnä.
Tiedon muuntumisen ja luomisen näkökulmasta asiakasrajapinnassa tunnistettiin tiedon muuntumisen eri vaiheet niin asiakkaan ja konsulttien välillä kuin konsulttien kesken.
Tiedon mahdollistaminen on otettu yrityksessä merkittävästi huomioon, mutta jonkinlaisia kehittämistarpeita niiden siirtämisessä itse konsultointityöhön oli havaittavissa.
ED:2005-09-21
INSSI tietueen numero: 29121
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI