haku: @keyword case study / yhteensä: 50
viite: 6 / 50
| Tekijä: | Murtoaro, Juha |
| Työn nimi: | Difficulties and Issues with Product Master Data Management: Case Study in the Pharmaceutical Wholesale and Retail Industry |
| Tuotekohtaisen master datan hallinnoinnin vaikeudet ja ongelmat: Case-tutkimus lääkkeiden tukkukaupassa | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2016 |
| Sivut: | 96 s. + liitt. 5 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Perustieteiden korkeakoulu |
| Oppiaine: | Teollisuustalous (TU3001) |
| Valvoja: | Holmström, Jan |
| Ohjaaja: | Salusjärvi, Heikki |
| Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201603291555 |
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 3551 | Arkisto |
| Avainsanat: | product master data master data management case study data quality data governance tuote-master data maste data hallinnointi tapaustutkimus data laatu data hallinnointi |
| Tiivistelmä (fin): | Yritysten käyttämien IT-systeemien ja käsittelemän datan määrän kasvaessa ja monimutkaistuessa on tärkeää, että yritykset ymmärtävät master datan konseptin ja hallinnoinnin. Data on yrityksen tärkeintä omaisuutta ja oikein käytettynä siitä voi tulla myös yksi tärkeimmistä kilpailuvalteista. Tämä tutkielma käsittelee tuotteisiin liittyvän master datan hallinnoinnin ongelmia sekä miten niitä voidaan ratkaista. Tutkielma on tehty case-tutkimuksena, ja teoriapohjana toimii laaja katsaus tuotteisiin liittyvää master dataa sekä master datan hallinnointia käsittelevään kirjallisuuteen. Materiaali case-tutkimukseen tuli 12 teemahaastattelusta. Tutkimuksen tulokset esitetään neljästä näkökulmasta: systeemit, prosessit, vastuut ja omistajuus sekä informaation laatu. Nämä neljä näkökulmaa nousivat kirjallisuudesta ja korostuivat haastatteluissa. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että vaikka teknologiaa ja IT-järjestelmiä pidetään yrityksissä erittäin tärkeinä, ne pitäisi myös nähdä helppokäyttöisinä sekä master data hallinnointiin liittyvien prosessien mahdollistajina. Yritysjohdon tulisi keskittyä enemmän datan käsittelyyn liittyviin prosesseihin, vastuisiin ja rooleihin ja huolehtia että ne ja informaation kulku on oikein määritelty. Yritysten tulisi myös huolehtia siitä, että omistajuusrakenne on hyvin rakennettu ja asiallisesti kommunikoitu. Jokaisella datan osasella pitäisi olla omistaja tai vastuuihminen, jolla on vastuu datasta ja siitä, että data management prosesseja noudatetaan. |
| Tiivistelmä (eng): | With an increasing amount of IT systems and data being incorporated and handled by companies across different industries, it is vital that they understand the concept of master data and master data management. Data is something only the focal company owns and properly used can become one of the most important assets and drivers of the company. This thesis describes the difficulties and issues companies have when managing product master data and how these can be solved and remedied. This study used a case study research methodology combined with a theoretical literature review around the concepts of product master data and data maintenance. The main material for the case study was 12 semi-structured interviews. The results of the analysis are presented through four distinct areas of systems, processes, responsibilities & ownership and information quality. These four areas were discovered in the literature review and were further highlighted to be key topics during the interviews. The findings of this study show that as important as technology and IT systems are viewed in companies they should be seen as something which should be easy to use and enable the processes related to MDM. Managers should focus much more on the processes, responsibilities and roles related to data handling and that these, along with the flow of information are well defined. Management must also focus on having an ownership structure in place with appropriate communication. Every facet of the data should have some type of owner or data steward in place that carries responsibility over the data and ensures that data management processes are followed. |
| ED: | 2016-04-17 |
INSSI tietueen numero: 53367
+ lisää koriin
INSSI