haku: @keyword real estate maintenance / yhteensä: 6
viite: 5 / 6
Tekijä:Rantanen, Saku
Työn nimi:Kiinteistönpidon analysointi sairaaloissa benchmarking-menetelmällä
Applying Benchmarking Method to Analyse Maintenance Services in Hospital Real Estate
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:1999
Sivut:115+40      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Maanmittausosasto
Oppiaine:Kiinteistöoppi   (Maa-20)
Valvoja:Viitanen, Kauko
Ohjaaja:
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark M80     | Arkisto
Avainsanat:benchmarking
real estate maintenance
health care properties
bechmarking
huipputasovertailu
ylläpitokustannukset
kustannusvertailu
sairaalakiinteistöt
Tiivistelmä (fin):Suomen kiinteistömarkkinat elävät voimakkaan kehityksen aikakautta.
Kuvaavaa alan murrokselle on tehokkuuden ja tuottavuuden lisääntyminen, erikoistumisen ja ammattimaisuuden korostaminen ja kiinteistöliiketoiminnan eri yksiköiden eriytyminen kaikissa organisaatioissa itsenäisiksi yksiköiksi, jotka toimivat liiketaloudellisin perustein.
Alan murros asettaa myös lisää vaatimuksia toiminnan analysoinnissa käytettäville menetelmille.

Tässä työssä analyysi tehdään benchmarking-menetelmällä.
Yhdellä sanalla sanoen benchmarking on vertailua.
Kattavamman määritelmän mukaan benchmarking on jatkuva ja systemaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on oman organisaation tuottavuuden, laadun, työprosessien ja työtapojen tehokkuuden vertaaminen valioluokkaa edustavien yritysten ja organisaatioiden vastaaviin.

Tässä työssä sovelletaan benchmarking-menetelmää kiinteistönpidon analysointiin sairaalakiinteistöissä.
Benchmarking-ryhmään kuuluu kolme yliopistosairaalaa (HYKS, TAYS, TYKS).
Vertailu koostuu valittujen osa-alueiden vertailusta kolmella tasolla: laatu, kustannukset ja toimintaprosessit.
Laatua mitataan kiinteistöpalveluiden tilaajille suunnatulla asiakastyytyväisyyskyselyllä.
Kustannustiedot selvitetään sairaaloiden sisäisten kustannusseurantajärjestelmien avulla.
Toimintaprosessien kuvausten avulla määritellään ne prosessit ja toimintatavat, jotka johtavat parhaaseen käytäntöön.

Benchmarking-menetelmä soveltuu hyvin kiinteistötoimintojen analyysiin.
Sen avulla on mahdollista saavuttaa merkittäviäkin kustannussäästöjä sekä kehittää palveluiden laatutasoa ja muita ominaisuuksia.
Kiinteistöarviointiin menetelmä soveltuu lähinnä tietyn massan sisällä tapahtuvaan kohteiden jyvittämiseen tai reittaamiseen.
ED:1999-06-16
INSSI tietueen numero: 14418
+ lisää koriin
INSSI