haku: @keyword acceptance testing / yhteensä: 6
viite: 5 / 6
Tekijä:Turkulainen, Osmo
Työn nimi:Software quality improvement using findings of customers' acceptance testing data
Asiakkaan hyväksymistestaushavaintojen hyödyntäminen ohjelmistojen laadunparantamisessa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2006
Sivut:71      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan osasto
Oppiaine:Tietojenkäsittelyoppi   (T-76)
Valvoja:Sulonen, Reijo
Ohjaaja:Itkonen, Juha
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark T80     | Arkisto
Avainsanat:acceptance testing
test findings
software quality improvement
hyväksymistestaus
asiakkaan löydökset
laadun parantaminen
Tiivistelmä (fin):Asiakas haluaa laadukkaan ohjelmiston.
Asiakas ei tyydy sellaiseen tuotteeseen, joka ei täytä sen vaatimuksia.
Asiakas valitsee sellaisen toimittajan, joka pystyy toimittamaan virheettömän, käyttäjäystävällisen ja tehokkaan sovelluksen.
Ohjelmistotoimittajan on käytettävä sellaista prosessia, joka tuottaa laadukkaita lopputuotteita.
Tänä päivänä ei ole vielä aivan onnistuttu tässä asiassa.

Tässä työssä tutkitaan asioita, jotka voivat olla syynä asiakasvaatimusten poikkeamien ja huonon ohjelmistolaadun takana.
Tutkimuksen tavoitteena on löytää ohjelmiston tuottamiselle laadunparantamiskeinoja hyödyntämällä asiakkaan hyväksymistestauslöydöksiä ja joitakin haastatteluja.
Lisäksi ehdotetaan parempi tapa kerätä asiakkaan havaintoja.

Tutkimuksen ensimmäinen osa koostuu kirjallisesta katsauksesta, jossa alussa käsitellään yleisiä ohjelmistoihin liittyviä laadullisia ominaispiirteitä.
Tämän jälkeen keskitytään hyväksymistestausmenetelmiin ja analysointimalleihin.

Tutkimuksen toinen osa koostuu muutamien projektien asiakkaiden hyväksymistestausaineistojen keräämisestä ja analysoinnista sekä neljän ohjelmistoalan asiantuntijan haastattelusta Jokaisen projektin asiakashavaintoaineistosta ja haastattelusta tehdään yksityiskohtainen selonteko ja analysointi.
Lisäksi tämän osan lopussa tehdään koko empiirisestä aineistosta yhteenveto.

Tutkimuksen lopussa esitellään yhteenveto ja ehdotukset ohjelmiston laadun parantamiselle.
ED:2006-10-23
INSSI tietueen numero: 32499
+ lisää koriin
INSSI