haku: @keyword osallistuva suunnittelu / yhteensä: 6
hakutulos-lista
viite: 2 / 6
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Kari, Marianne
Työn nimi:Käyttäjäkokemus yrityksen digitaalisen strategian lähtökohtana
User experience as a basis for company's digital strategy
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2012
Sivut:[7] + 52      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Koneenrakennustekniikan laitos
Oppiaine:Koneensuunnitteluoppi   (Kon-41)
Valvoja:Ekman, Kalevi
Ohjaaja:Lampila, Marjo
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  846   | Arkisto
Avainsanat:digital strategy
user experience
co-creation
digitaalinen strategia
käyttäjäkokemus
osallistuva suunnittelu
Tiivistelmä (fin): Digitaalisessa maailmassa yrityksellä ei automaattisesti ole luontevaa kanavaa vuorovaikuttaa asiakkaidensa kanssa.
Niinpä on tärkeää tarjota paras mahdollinen käyttäjäkokemus verkossa, joka tukee yrityksen jo saavutettuja kilpailullisia etuja ja joka mahdollistaa käyttäjälle tavoitellut tunnetilat, motivaation sekä mielihyvän.

Digitaalisessa maailmassa toimimiseen ja käyttäjäkeskeisyyden varmistamiseen yritys tarvitsee strategian ja sen luomiseen voidaan antaa tiettyjä suosituksia.
Digitaalisen strategian muodostamisessa on tärkeää olla mukana oikeanlaista osaamista ja riittävän vaikutusvaltaisia henkilöitä.
Osaamisalueiden täydentäessä toisiaan strategiaa tekevä projektitiimi pystyy muodostamaan riittävän ymmärryksen markkinoista, ympäröivästä maailmasta sekä yrityksen asiakkaista ja käyttäjistä, jotta kilpailukykyinen strategia voidaan laatia.

Luodun strategian kommunikointi eteenpäin koko organisaatiolle onnistuu parhaiten strategisten karttojen, käyttöliittymäkuvien ja toimintasuunnitelmien kautta.
Strategian toimeenpanovaiheen toimia ovat vastuuhenkilöiden nimeäminen eri strategisille tavoitteille, tarvittavien organisaatiomuutosten toteutus sekä tarvittaessa strategian päivitys saadun palautteen ja onnistumisten perusteella.

Käyttäjälähtöisyyden tuominen yrityksen toimintaan tarkoittaa käyttäjien ja käyttäjäyhteisöjen osallistamista suunnitteluprosesseihin ja vuorovaikuttamista heidän kanssaan.
Digitaalisessa maailmassa vuorovaikutuksen mahdollistavat muun muassa yhteisölliset elementit verkkopalveluissa.
Lisäksi käyttäjiä voidaan osallistaa osallistuvan suunnittelun metodeilla sekä strategian luomiseen että tuote- ja palveluideoiden kehitykseen.
Organisaation sisällä on myös tärkeää luoda yhteisöllisyyttä niin, että tiedon jakaminen ja sen kerryttäminen on kaikkien vastuulla.
Digitaalisen strategian ydin onkin yrityskulttuurin muutos yhteisölliseen suuntaan, joka mahdollistaa yhtenäisen kokemuksen asiakkaalle asiointikanavasta riippumatta.
ED:2012-05-22
INSSI tietueen numero: 44608
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI