haku: @keyword professional services / yhteensä: 7
viite: 6 / 7
Tekijä: | Mertanen, Juha Tapio |
Työn nimi: | The factors affecting customer satisfaction in the sales and delivery phases of IT service projects |
Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät IT-palveluprojektien myynnissä ja tuotannossa | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2008 |
Sivut: | 76 Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan laitos |
Oppiaine: | Ohjelmistoliiketoiminta (T-128) |
Valvoja: | Autere, Jussi |
Ohjaaja: | Valtakoski, Aku |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark Aalto | Arkisto |
Avainsanat: | customer satisfaction IT service projects professional services IT service sales IT service delivery asiakastyytyväisyys IT-palveluprojektit ammatilliset palvelut IT-palveluprojektien myynti IT-palveluprojektien tuotanto |
ED: | 2009-03-11 |
INSSI tietueen numero: 36825
+ lisää koriin
INSSI