haku: @keyword fault management / yhteensä: 8
viite: 6 / 8
Tekijä:Wallström, Magnus
Työn nimi:Automation of Mobile Radio Network Performance and Fault Management
Matkapuhelinradioverkon suorituskyvyn- ja vianhallinnan automatisointi
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2007
Sivut:76      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Oppiaine:Tietoliikennetekniikka   (S-72)
Valvoja:Korhonen, Timo
Ohjaaja:Lamberg, Mikko
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark S80     | Arkisto
Avainsanat:UTRAN
RNC
KPI
3GPP
performance management
fault management
troubleshooting
suorituskyvynhallinta
vianhallinta
vianetsintätyökalut
Tiivistelmä (fin): Diplomityö käsittelee matkapuhelinverkon valmistajan teknisen tuen organisaatiota, sen vianetsintäprosesseja ja niiden kehittämistä.
Uusien matkapuhelinverkkojärjestelmien teknisten ominaisuuksien lisääntyvä ja monimutkaistuva tahti kasvattaa myös tuotevikojen määrää.
Tämä liiketoimintatilanne asettaa paineita teknisen tuen toiminnalle ja pakottaa sitä kehittämään jatkuvasti toimintaprosessejaan.
Diplomityö keskittyy erityisesti teknisen vianetsintäprosessin kehittämiseen.

Työn laajuus on rajattu kolmannen sukupolven matkapuhelinradioverkkoon (UTRAN).
UTRAN-verkossa on samankaltaisuuksia muihin radioverkkoihin: se koostuu liityntäpisteistä (BTS-tukiasema) ja niitä ohjaavista kontrolleripalvelimista (RNC-kontrolleri).
Verkon hallinnassa merkityksellisimpiä tiedonlähteitä ovat suorituskyky- ja vianhallintatiedot.
Suorituskykytiedot koostuvat aikajaksojen suorituskykyä kuvaavista suorituskykylaskureista (counter) ja avainsuorituskykyindikaattoreista (KPI).
Vianhallintatiedot taas koostuvat verkon yksittäisiä ajanhetkiä kuvaavista tiedoista, joita ovat verkkohälytykset ja verkkoelementtien itsestään tallentamat merkinnät eli lokit.

Diplomityön käytännön osuus on kolmiosainen: ensin nykyinen toimintamalli mallinnetaan (1) ja analysoidaan (2), lopuksi kehitetään (3) järjestelmä toimintamallin tehostamiseksi.
Käytetyt käyttäjäkeskeiset suunnittelumenetelmät (UCD) ovat: haastattelu, fokusryhmä (focus group), tilannetutkimus (contextual enquiry), aivoriihi (brainstorming) ja kaksoistiimit (double teams).
Menetelmiä tukevat seuraavat graafiset kaaviomenetelmät: yhtäläisyys- (affinity), keskinäissuhde-(interrelationship) ja "miksi-miksi"-kaaviot (why-why) sekä SWOT-analyysitaulukko.
Muita menetelmiä ovat UML-mallintaminen ja ohjelmistonkehitysteknologioiden hyödyntäminen.

Nykyisen toimintamallin mallinnus osoittaa, että teknisen tuen nykyinen vianetsintäprosessi noudattaa yleisen ydinsyyanalyysimenetelmän kolmea vaihetta: tutkinta, analyysi, päätöksenteko.
Toimintamallin analyysin perusteella ongelmallisimmaksi ja kehityskelpoisimmaksi osoittautui ydinsyyanalyysin ensimmäinen vaihe eli tutkinta, jota nykyiset verkonhallintatyökalut eivät tue sellaisella tarkkuudella, jota tekninen tuki vaatii löytääkseen yksityiskohtaisia verkkoelementtivikoja.
Diplomityössä esitettävä ratkaisu on hajautettu vianetsintätyökalujärjestelmä.
Sen tarkoitus on tehostaa suorituskykyanalyysin tutkintavaihetta automatisoimalla vianetsinnän kannalta oleellisen tiedon keräämistä verkosta.
Vaikka kyseinen järjestelmä suunnitellaankin kolmannen sukupolven matkapuhelinradioverkkoon, samoja periaatteita voidaan soveltaa myös muiden verkkojen, esimerkiksi GERAN, tutkinnassa.
ED:2007-04-05
INSSI tietueen numero: 33532
+ lisää koriin
INSSI