haku: @keyword questionnaire / yhteensä: 8
viite: 5 / 8
Tekijä:Ahonen, Elina
Työn nimi:Implementing a Multi-Access Push to Talk System and Analysing User Experience
Moniliityntäisen pikayhteys-järjestelmän toteuttaminen ja käyttäjäkokemuksen analysointi
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2007
Sivut:71, [11]      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Oppiaine:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Valvoja:Kantola, Raimo
Ohjaaja:Salminen, Mikko J.
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/urn:nbn:fi:tkk-010015
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark S80     | Arkisto
Avainsanat:Push to Talk over Cellular
PoC
PTT
GPRS
3G
user experience
questionnaire
measurement
Pikapuhe
PTT
PoC
GPRS
3G
käyttäjäkokemukset
kysely
mittaus
Tiivistelmä (fin):Pikapuhe on uusi, pikaviestin tyyppinen matkapuhelinpalvelu.
Pikapuhetta voidaan käyttää kahdenkeskisiin ja ryhmäpuheluihin.
Pikapuhe ei ole menestynyt odotetulla tavalla.

Tässä työssä toteutettiin moniliityntäinen pikapuhe-järjestelmä ja siitä kerättiin käyttäjäkokemuksia.
Järjestelmään voitiin liittyä sekä matkapuhelimen että tietokoneen pikapuhe-sovelluksilla.
Testiin osallistui 14 testaajaa ja testi kesti kaksi kuukautta.
Testin aikana ja sen jälkeen osallistujat vastasivat kyselyihin.
Yhtenä tutkimusmenetelmänä käytettiin myös muuttotilanteen tarkkailua.
Muuttoon osallistui viisi testaajaa.
Käyttäjätestin tuloksia tukemaan tehtiin myös verkkomittauksia.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Pikapuhetta pidetään mukavana ja helppona.
Tulokset osoittavat myös, että palveluiden liikuteltavuus on tärkeää, koska kukaan ei lopulta osallistunut testiin tietokonetta käyttäen.
Viiveet, häviöt ja Pikapuhe-ohjelmien hankaluudet aiheuttavat yhä ongelmia.
Myös mittauksissa todettiin viiveitä, mutta häviöitä ei tapahtunut.
Vaikka Pikapuhe koettiinkin helpoksi, ei todellisia käyttötilanteita jokapäiväisestä elämästä löydetty kovinkaan paljon ja suurin osa testaajista käyttäisi mieluummin muita pikaviestimiä.
Sen sijaan testin osallistujat keksivät useita erityistilanteita ja ammattiryhmiä, jotka voisivat hyötyä tällaisesta palvelusta.
Tiivistelmä (eng):Push to Talk over Cellular (PoC) is an instant messaging type of new mobile service.
It is possible to use PoC on one-to-one conversations and one-to-many conversations.
The PoC service has not been as successful as predicted in Finland.

In this thesis a multi-access PoC-system was implemented and user experience was collected.
The system can be accessed both with a mobile phone PoC client and a PC PoC -client. 14 testers took part in the test, which lasted 2 months.
During and after the test participants were asked to answer questionnaires.
Another method was to observe a moving-situation in which five of the testers participated.
Also network measurements were performed to analyse the user experience.

The results of the survey show that users find PoC fun and quite easy to use.
Results also show that mobility is very important, since no one actually took part in the test with a PC PoC -client.
Delays, losses and some difficulties with PoC clients are still problematic.
Measurements show similar delays, though they show no losses in network traffic.
Even though PoC is considered easy, not so many actual use cases can be found in everyday life and the majority prefer other instant messaging.
Instead the participants suggested many specific situations and occupational groups that could benefit from this type of service.
ED:2007-12-10
INSSI tietueen numero: 35014
+ lisää koriin
INSSI