haku: @keyword julkishallinto / yhteensä: 9
viite: 8 / 9
Tekijä: | Saurén, Leena |
Työn nimi: | Hallinto-osaston ydinprosessien kehittäminen |
The core process development of the administration department | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2006 |
Sivut: | 95 Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto |
Oppiaine: | Työpsykologia ja johtaminen (TU-53) |
Valvoja: | Teikari, Veikko |
Ohjaaja: | Lappalainen, Anneli |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark S80 | Arkisto |
Avainsanat: | process public service personal study plan work planning university prosessi julkishallinto HOPS työnsuunnittelu yliopisto |
Tiivistelmä (fin): | Suomen yliopistoissa eletään murroskautta. Tutkintorakenneuudistuksen ja valtion talousarviota muuttavan lain vuoksi yliopistojen prosessit kaipaavat uudistamista. Tässä diplomityössä kehitettiin kahta Teknillisen korkeakoulun hallinto-osaston ydinprosessia. Nämä prosessit ovat perustutkinnon valmistumisprosessi hallinnollisesta perspektiivistä tarkasteltuna sekä henkilökohtainen opintosuunnitelma eli HOPS. Tarkoituksena on luoda yhtenäiset prosessimallit yliopistoon. Tutkimuksen aluksi esitellään prosessin järkeistämiseen liittyviä ajatuksia sekä menetelmiä - painopisteen ollessa julkisessa hallinnossa. Itse tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena. Tapaustutkimuksessa luodaan mahdollisimman kattava ymmärrys tutkittavasta ilmiöstä käyttäen hyväksi monenlaista evidenssiä. Tässä työssä aineisto on kerätty haastatteluin, seuraamalla kirjallisesti prosessia sekä ryhmäkeskusteluin. Työ on toteutettu osallistavalla otteella eli prosessien suunnittelu nojaa työnsuorittajien näkemyksiin. Tutkimuksessa on vertailtu myös neljän eri osaston tapaa hallinnoida valmistumisprosessi. Tämän tutkimuksen tuloksena syntyivät ideaaliset prosessit, jotka kuvataan prosessikaavioina UML (Unified Modeling Language)-kieltä apuna käyttäen. Tutkimuksessa havaittiin, että prosessia ohjaavat lait jarruttavat niiden kehittämistä. Lakeja tulisi jatkuvasti muokata työnsuorittajien tasolta saadun kokemuksen avulla. Toinen tärkeä tutkimustulos on, että prosesseja virtaviivaistaessa olisi tärkeä lähteä purkamaan hierarkiaa ja siirtää päätösvaltaa organisaatiossa alaspäin. Lisäksi prosessit tulisi Teknillisessä korkeakoulussa suunnitella siten, että erilaisten, erityisesti suurten, osastojen tarpeet huomioitaisiin. HOPS-prosessin osalta tulisi tehostaa opiskelijan, korkeakoulun ja yritysmaailman vuorovaikutusta. Opiskelijaa kontrolloivasta prosessista tulisi tehdä vuorovaikutteinen. |
ED: | 2006-09-05 |
INSSI tietueen numero: 32328
+ lisää koriin
INSSI