haku: @keyword julkishallinto / yhteensä: 9
hakutulos-lista
viite: 6 / 9
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Koivuniemi, Emilia
Työn nimi:Prosessijohtamisen malli funktionaaliselle julkishallinnon organisaatiolle
Process management model in a functional public sector organization
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2009
Sivut:vii + 109 + liitt. (+10)      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta
Koulutusohjelma:Informaatioverkostojen tutkinto-ohjelma
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Eloranta, Eero
Ohjaaja:Nordman, Kaisa-Liisa
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  8456   | Arkisto
Avainsanat:business process management
process
public sector
organisational theory
change management
prosessijohtaminen
prosessi
julkishallinto
organisaatioteoria
muutosjohtaminen
Tiivistelmä (fin): Toimintaympäristön muuttuessa nopeasti myös julkisen sektorin organisaatiot ovat alkaneet kiinnittää yhä enemmän huomiota kykyynsä selviytyä haasteista.
Vastauksia haetaan uudistamalla julkishallintoa esimerkiksi prosessijohtamisen avulla.
Pahimmillaan julkishallinnossa kuitenkin kopioidaan mekaanisesti malleja, jotka eivät sovellu lainkaan näihin organisaatioihin.
Sen vuoksi tässä diplomityössä selvitetään, millainen prosessijohtamisen malli soveltuu funktionaaliseen julkishallinnon organisaatioon ja miten malli voidaan ottaa käyttöön organisaation ydinprosesseissa.
Tapausesimerkkinä on Suomen Pankki, jossa käynnistyi prosessijohtamisen kehitysprojekti vuonna 2008.

Prosessijohtaminen on keino tuoda strategia lähemmäksi toimintaa.
Prosessijohtamisen avulla halutaan poistaa yhteistyön esteitä organisaatioyksiköiden väliltä.
Parhaimmillaan tämä johtaa yhteistyöhön perustuvaan johtamiskulttuuriin.
Prosessijohtamisella halutaan edistää organisaation toiminnan asiakaslähtöisyyttä ja vaikuttavuutta sekä ylläpitää motivoivaa työympäristöä.
Näiden tavoitteiden toteutuminen luo edellytyksiä tehokkaalle toiminnalle, joten prosessijohtamisesta nähdään syntyvän myös kustannussäästöjä.

Diplomityössä esitetty teoreettinen ratkaisumalli perustuu prosessijohtamisen kirjallisuuteen.
Sitä täydentävät organisaatioteorian näkemykset prosessijohtamiseen soveltuvasta optimaalisesta organisaatiorakenteesta.
Lisäksi muutosjohtamisen teoriasta on haettu vastauksia siihen, miten prosessijohtamisen otetaan käyttöön menestyksekkäästi.

Tutkimus on laadullinen, yhden organisaation toiminta- ja tapaustutkimus, jossa syntyvä konstruktio muodostaa ratkaisun kohteena olevan organisaation ongelmaan.
Konstruktio testataan tutkimuksen empiriaosuudessa tapausesimerkin avulla kahdessa pilottiprosessissa.

Prosessijohtaminen sopii funktionaaliseen julkishallinnon organisaatioon.
Mahdolliset yhteistyön esteet eivät löydy rakenteesta, vaan asenteista ja johtamiskulttuurista.
Onnistuminen edellyttää johdon sitoutumista ja sitä, että prosessit integroidaan osaksi organisaation normaalia toimintaa ja johtamisjärjestelmää.
Osallistavat työseminaarit ovat yksi tehokkaimmista muutosjohtamisen keinoista.
ED:2009-03-11
INSSI tietueen numero: 36832
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI