haku: @keyword tietämyksenhallinta / yhteensä: 18
hakutulos-lista
viite: 10 / 18
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Helve, Teemu
Työn nimi:Tekninen ohjelmistodokumentaatio pienen IT-yrityksen menestystekijänä
The role of technical software documentation in the success of a small IT-company
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2006
Sivut:70      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Artto, Karlos
Ohjaaja:Huotari, Heikki
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  8056   | Arkisto
Avainsanat:technical documentation
knowledge management
tekninen dokumentaatio
tietämyksenhallinta
Tiivistelmä (fin):Tässä tutkimuksessa perehdyttiin tekniseen dokumentaatioon osana pienen IT-yrityksen tietämyksen hallintaa.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena kymmenen henkilöä työllistävässä räätälöityjä ohjelmistoja toimittavassa yrityksessä, joka toimii tiiviissä kumppanuussuhteessa asiakkaidensa kanssa.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää mikä rooli teknisellä dokumentaatiolla voisi IT-yrityksen menestymisessä parhaimmillaan olla.
Tutkimusta edeltäneessä tilanteessa vaikutti siltä, että tekninen dokumentaatio nähtiin vain välttämättömänä osana normaalia toimitusta, eikä oleellista ollut sen laatu vaan määrä.

Tutkimusta varten haastateltiin kohdeorganisaation koko henkilöstö ja useita suurimman asiakkaan työntekijöitä.
Haastattelut olivat vapaamuotoisia, mutta keskustelua ohjasi kaikissa sama kysymysrunko.
Kirjallisuuslähteinä käytettiin alan perusteoksia.
Teknisen dokumentaation roolia käsittelevää aineistoa ei löydetty.
Tietämyksen hallintaa koskevana teoreettisena aineiston käytettiin tuoreita tarkkaan valikoituja artikkeleita.

Kirjallisuustutkimuksen perusteella voitiin antaa useita tutkittuun tapaukseen päteviä suosituksia.
Kohdeorganisaatiolle määriteltiin kokonaan uusi tuotantoprosessi ja rakennettiin teknisen dokumentaation hallintajärjestelmä.
Tutkimuksessa selvisi, että dokumentatioon liittyvissä prosesseissa on huomioitava mm. tiedon elinkaari ja teknisen dokumentaation sidosryhmät.
Lisäksi prosessin arvioimiseksi kehitettiin mittareita.
Myös itse prosessin dokumentointi ja esitteleminen asiakkaille tuo imagohyötyjä.

Tulosten avulla tutkitun kaltaiset organisaatiot voivat tehostaa dokumentaation tuottoa, helpottaa sen ylläpidettävyyttä ja parantaa sen käyttöarvoa elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Tiivistelmä (eng):This study concentrated in technical documentation as a part of knowledge management in a small IT-company.
It was conducted as a case-study in a company delivering customized software and employing ten people.

The objective of the study was to find out which role could the technical documentation have at best.
In the state preceding the study, technical documentation was assessed by its quantity rather than its quality.

For the study all the employees of the company and many key persons in the customer's organisation were interviewed.
These interviews were open conversations, although they were based on the same question structure.

Theoretical sources consist of basic literature in the area of software documentation and recent articles in the area of knowledge management.
Detailed literature sources concerning the role of technical documentation in particular was not found.

Several recommendations concerning the target case were issued on the basis of the theoretical study.
A new production process was defined for the target company.
Also a software based system for managing technical documentation was built.

The study was able to identify many issues that need to be considered when planning the processes involving technical software documentation.

With the help of these results organisations similar to the target company can produce technical documentation more efficiently, facilitate its maintenance and increase its value in all the phases of its lifecycle.
ED:2006-04-12
INSSI tietueen numero: 31522
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI