haku: @keyword skenaario / yhteensä: 21
viite: 16 / 21
| Tekijä: | Hacklin, Johan Henrik |
| Työn nimi: | Scenario-based Development of Market Entry Strategies: The Case of Electronic Consumer Billing in Germany |
| Markkinoillepääsystrategioiden kehitys skenaariomenetelmän avulla: sähköinen kuluttajalaskutus Saksassa | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2007 |
| Sivut: | 111 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto |
| Oppiaine: | Tietoverkkotekniikka ; Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (S-38 ; TU-91) |
| Valvoja: | Hämmäinen, Heikki |
| Ohjaaja: | Annala, Jari |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/94514 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark S80 | Arkisto |
| Avainsanat: | Electronic Billing Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP) Consumer Billing Service Provider Biller Market Entry Strategy Scenarios Market Analysis sähköinen laskutus EBPP kuluttajalaskutus palveluntarjoaja laskuttaja markkinoillepääsy strategia skenaario markkina-analyysi |
| Tiivistelmä (fin): | Liiketoimintaosapuolten välisessä kommunikaatiossa on enenevässä määrin siirrytty paperiin perustuvien järjestelmien käytöstä sähköiseen asiointiin. Tämä muutos on ollut tärkeä tekijä yritysten sisäisten prosessien modernisoinnissa ja kustannusrakenteiden optimoinnissa. Laskujen sähköisellä välityksellä laskuttajalta suoraan vastaanottajan taloushallinnon ohjelmistoon alkanut kehitys jatkuu sähköisellä kuluttajalaskutuksella. Vaikka sähköiset kuluttajalaskut ovat joillakin markkinoilla jo hyvin yleisiä, vastustavat toiset vielä kehitystä. Saksassa erityisesti tietoliikenteen palveluntarjoajat ovat viime vuosina ottaneet käyttöön sähköisiä kuluttajalaskutusjärjestelmiä. Kuluttajien kiinnostus kyseisiin ratkaisuihin on kuitenkin ollut vähäistä, ja käyttöaste on pienempi kuin muissa maissa. Tässä työssä tutkitaan sähköisten kuluttajalaskutusratkaisujen käyttöönoton ongelmat Saksassa ja esitetään uutta aineistoa johtamiseen liittyvistä haasteista, jotka koskevat tuotteiden ja palveluiden käyttöönoton edistämistä useiden erilaisten tekijöiden vaikeuttamilla markkinoilla. Esimerkkitapausten avulla analysoidaan sähköisen kuluttajalaskutuksen nykytilannetta Saksassa ja tunnistetaan maakohtaiset haasteet kasvulle. Lisäksi esitellään mahdollistavia teknologioita sekä arvioidaan niiden merkityksellisyyttä kuluttajalaskutuksen kannalta. Työssä laaditaan myös markkina-analyysi, joka perustuu kattavaan markkinatutkimukseen ja yhdeksään aihepiirrin liittyvään esimerkkiyritykseen. Tämän pohjalta kehitetään ja arvioidaan markkinoiden tulevaisuudenkehitystä koskevia skenaarioita. Näiden tulosten perusteella kehitetään strategioita sähköisten kuluttajalaskutusratkaisujen käyttöönottoon ja markkinointiin. eräs merkittävä johtamishaaste muodostuu "double chasm" -ilmiöstä, jonka mukaan kuluttajien ja laskuttajien käyttöönottokierrot sähköisessä laskutuksessa riippuvat toisistaan. Esitetään kuluttajien näkökulmaan perustuva viitekehys, jonka puitteissa voidaan kehittää yksityiskohtainen laskutusstrategia siten, että kuluttajien lisäarvo maksimoituu ja käyttöönotto nopeutuu. Tämän lähestymistavan perusteella voidaan suositella sekä laskuttajille että palveluntarjoajille strategiaa, joka pohjautuu kuluttajien lisäarvon maksimointiin yrityksen sisäisten kustannussäästöjen sijaan. |
| ED: | 2007-05-16 |
INSSI tietueen numero: 33958
+ lisää koriin
INSSI