haku: @keyword sidosryhmäjohtaminen / yhteensä: 2
viite: 2 / 2
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Alam, Jonas |
| Työn nimi: | Stakeholder Management in the Manufacturing Sector |
| Sidosryhmäjohtaminen teollisuussektorilla | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2007 |
| Sivut: | 118 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tuotantotalouden osasto |
| Oppiaine: | Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta (TU-91) |
| Valvoja: | Laamanen, Tomi |
| Ohjaaja: | Jalanko, Liisa |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 7718 | Arkisto |
| Avainsanat: | stakeholder management corporate social responsibility stakeholder analysis sidosryhmäjohtaminen yritysvastuu sidosryhmäanalyysi |
| Tiivistelmä (fin): | Yritykset toimivat jatkuvassa muutoksessa olevassa liiketoimintaympäristössä, jossa erilaisilla sidosryhmillä on erilaisia odotuksia yrityksen suhteen. Odotuksiin vastaaminen edellyttää monimutkaisia liiketoiminnallisia päätöksiä ja laajaa tietämystä sidosryhmäjohtamisesta. Rajallisten resurssien takia yritykset voivat jättää käyttämättä mahdollisuuksia kasvattaa osakkeenomistajien arvoa sidosryhmäjohtamisen avulla. Diplomityö tarkastelee teollisuusyrityksen sidosryhmäjohtamista. Tutkimusongelma on, että miten esimerkkiyrityksen tulisi johtaa sidosryhmiään maksimoidakseen arvon osakkeenomistajille. Tämän tueksi työn ensimmäinen tavoite on tunnistaa sidosryhmät, joihin esimerkkiyrityksen johdon tulisi keskittyä. Toisena tavoitteena on antaa esimerkkiyritykselle suosituksia kunkin sidosryhmän johtamiselle. Diplomityön empiiriset havainnot koostuvat kahdesta Internet-kyselystä ja 27 sidosryhmähaastattelusta Suomessa, Ruotsissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Uhka-yhteistyö sekä valta-, legitimiteetti-, kiireellisyystypologioita testattiin analysoimalla niiden avulla kahtatoista haastateltua sidosryhmää. Molemmat testatut typologiat havaittiin sopiviksi suuren teollisuusyrityksen sidosryhmien analysoimiseen. Sidosryhmien edustajat pitävät keskimäärin yhteiskuntavastuun ympäristönäkökulmaa tärkeimpänä, minkä lisäksi sosiaalista ja taloudellista näkökulmaa pidetään olennaisena. Esimerkkiyritysen yhteiskuntavastuuseen liittyvistä eri näkökohdista sidosryhmät pitävät ilmanpäästöjä ja työllistämisvaikutusta tärkeimpinä. Sidosryhmät, joiden näkemyksille suositusten perusteella tulisi antaa eniten painoarvoa, ovat asiakkaat, ammattiliitot ja esimerkkiyrityksen suuromistajat. Heidän näkemyksensä tulisi priorisoida muiden yläpuolelle ja ottaa huomioon sekä proaktiivisesti että reaktiivisesti. Esimerkkiyritystä suositellaan ottamaan suuromistajansa mukaan päätöksentekoon sekä hyödyntämään yhteistyömahdollisuuksia asiakkaiden ja ammattiliittojen kanssa. Lisäksi suositellaan strategisen sidosryhmäjohtamisen kapasiteetin rakentamista sekä varautumista muutoksiin sidosryhmäkentässä. Diplomityön havainnot tukevat työn maantieteellisellä rajauksella tutkijoiden käsitystä siitä, että markkinasidosryhmät ovat keskeisempiä kuin ei-markkinasidosryhmät. |
| Tiivistelmä (eng): | Companies are operating in a constantly changing business environment where various stakeholders have different expectations of the company. Addressing these expectations requires complex business decisions and a broad knowledge of stakeholder management. With limited resources, companies may miss the possibilities to increase shareholder value through stakeholder management. This thesis work examines the stakeholder management of a case company in the manufacturing industry. The research problem deals with how should the case company manage its stakeholders to maximise its shareholder value. To support this, the first research objective is to identify the stakeholders that the case company's management should focus on. The second objective is to provide recommendations for the case company to manage each stakeholder group. The empirical part of the thesis consists of an analysis of two Internet surveys and interviews with 27 stakeholders in Finland, Sweden, and the United Kingdom. Threat-cooperation and power, legitimacy, urgency typologies are tested by using them to analyse the twelve interviewed stakeholder groups. Both of the tested typologies are found suitable for analysing stakeholders of a large manufacturing company. On average, the interviewed stakeholder representatives perceive the environmental aspect of corporate responsibility the most important while confirming the importance of social and economic aspects. From the various corporate responsibility issues regarding the case company, stakeholders perceive air pollution and providing employment as the most important ones. The thesis work recommends that the stakeholder groups that should be given the highest salience are customers, trade unions, and the large owners of the case company. Their views should be prioritised over others and taken into account both proactively and reactively. The case company is recommended to involve its large owners with its decision making while collaboration possibilities should be utilised with customers and trade unions. Additionally, it is recommended to build up the capacity of strategic stakeholder management and prepare for changes in the stakeholder field. Within the geographical scope of the thesis, the findings support the proposition of some scholars that market stakeholders have higher salience when compared to non-market stakeholders. |
| ED: | 2007-10-16 |
INSSI tietueen numero: 34723
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI