haku: @keyword ICC / yhteensä: 4
viite: 3 / 4
| Tekijä: | Ryhänen, Juha |
| Työn nimi: | Integraatiotoimintojen testaus- ja tuotantoonsiirtoprosessien kehitys ja jalkautus |
| Developing and establishing testing and deployment processes for system integration functions | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2010 |
| Sivut: | vii + 66 s. + liitt. 5 Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Automaatio- ja systeemitekniikan laitos |
| Oppiaine: | Automaation tietotekniikka (AS-116) |
| Valvoja: | Koskinen, Kari |
| Ohjaaja: | Nurmilaakso, Juha-Miikka |
| Digitoitu julkaisu: | https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/98470 |
| OEVS: | Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 1356 | Arkisto |
| Avainsanat: | process development integration ITIL ICC prosessien kehittäminen integraatio |
| Tiivistelmä (fin): | Tässä diplomityössä määritellään ja esitellään tuotantoonsiirtoprosessit käsittäen testaus- sekä tuotantoonasennusvaiheiden prosessit integraatiotoiminnoista vastaavan organisaation tarpeisiin. Viitekehyksenä käytetään IT Infrastructure Libary:n (ITIL) tarjoamia parhaita käytäntöjä sekä Integration Competency Center (ICC) -mallin roolitusta. Ratkaisussa määritellyt prosessit kuuluvat ITIL-kirjaston palvelutransitio -vaiheeseen. Kehitystyön tuloksia pyritään mittaamaan kyselytutkimuksien ja havainnoinnin kautta. Lisäksi tuloksia mitataan IT Service Capability Maturity Model (IT Service CMM) kypsyysmallin sekä ICC-organisaation tasomäärityksiä käyttämällä. Prosessien kehittäminen sisältää totuttujen toimintamallien ja vuorovaikutussuhteiden muokkaamista tehokkaammaksi ja laadukkaammaksi. Näin olleen muutosvastarinta on keskeinen haaste, joka tulee erityisesti ottaa huomioon. Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että käytetyillä mittareilla mitattuna on havaittavissa määrätietoisen prosessien kehittämistyön positiiviset vaikutukset integraatiotoiminnassa. |
| ED: | 2010-09-08 |
INSSI tietueen numero: 40722
+ lisää koriin
INSSI