haku: @keyword services / yhteensä: 54
viite: 10 / 54
| Tekijä: | Forsberg, Tero |
| Työn nimi: | Operations of a project-based firm |
| Projektiyrityksen toimintojen organisointi | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2012 |
| Sivut: | 102 Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tuotantotalouden laitos |
| Oppiaine: | Teollisuustalous (TU-22) |
| Valvoja: | Artto, Karlos |
| Ohjaaja: | Aaltonen, Pertti |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 7814 | Arkisto |
| Avainsanat: | project operations project organization project-based firm project solution services projektiorganisaatio projektiyritys projekti ratkaisu palvelut |
| Tiivistelmä (fin): | Projektiyrityksen toimintojen organisointi eroaa selkeästi jatkuvampaa tuotantoa harjoittavien yritysten toimintojen organisoinnista, mutta myös erilaisia projekteja toimittavien yritysten tehokas organisointi poikkeaa toisistaan. Projektit eroavat ainutkertaisuuden tasossa ja mahdollisuus standardisoida projekteja tai niiden osia vaihtelee riippuen projektista. Ymmärrys erilaisten projektien tehokkaasta organisoinnista ja projektitoimitusten tehokkuuden parantamisesta huomioiden asiakkaan yksilölliset tarpeet on kuitenkin rajallinen. Monet projektiyritykset, mukaan lukien tämän tutkimuksen kohdeyritys, laajentavat tarjontaansa enemmän ja enemmän pelkistä laitetoimituksista kohti sekä laitteita että palveluita sisältäviä ratkaisuja, mikä asettaa uusia vaatimuksia toimintojen organisoinnille. Laajentaakseen tarjontaansa kannattavasti projektiyrityksen on kyettävä organisoimaan toimintansa tehokkaasti myös toimittaessaan laajempia ratkaisuja. Tässä tutkimuksessa tutkin tehokkaita tapoja organisoida ratkaisuja toimittava projektiyritys vastaamalla tutkimuskysymykseen "miten projektiyrityksen tulisi organisoida toimintonsa parantaakseen toimitusten tehokkuutta ja laajentaakseen projektitoimituksiaan". Tutkimuksen kirjallisuuskatsauksessa tarkastelen operations management -kirjallisuutta ja project business -kirjallisuutta ja kuvailen kirjallisuudessa esiteltyjä tapoja hallita projektien organisoinnin haasteita sekä parantaa niiden tehokkuutta. Empiirisessä osiossa tutustun tutkimuksen kohdeyrityksen projektitoimituksiin ja niiden kehittymiseen käyttäen tutkimusmenetelmänä tapaustutkimusta. Yhteensä tapaustutkimus koostuu viiteen eri projektiin liittyvistä 18 projektitason haastattelusta. Tämä tutkimus osoittaa, että tehokas projektien toimittaminen ja projektien laajuuden määrittyminen liittyvät toisiinsa. Toimituksen laajeneminen kasvattaa sen monimutkaisuutta, mikä vaikuttaa toimituksen tehokkuuteen. Samoin toimituksen organisoinnin tehostaminen mahdollistaa projektin tai ratkaisun sujuvan toimittamisen. Tekijät, joiden havaitsin edistävän projektitoimitusten tehokkuutta, ovat modulaarinen ja muunneltavissa oleva tuoterakenne, kokemusten ja oppien jakaminen organisaatiossa, tehokkaan tiedon jakamisen ja työnjaon mahdollistava organisaatiorakenne, toimitusketjun integrointi, yhteistyö toimittajien ja asiakkaiden kanssa, sekä toimittajien ja asiakkaiden osaaminen. Vastaavasti projektien myyntiin ja laajuuteen vaikuttavia tekijöitä ovat projektiyrityksen oma ja sen toimittajien osaaminen, referenssit menneistä projekteista, suhde asiakkaaseen sekä erityisesti asiakkaan oma osaaminen, toimintatavat ja liiketoimintakulttuuri. |
| Tiivistelmä (eng): | Organizing the operations of project based-firms is unquestionably different from organizing operations of firms that operate in batch or mass production environment. Similarly, also operations of different kinds of projects must be organized in a way that best supports the efficient project delivery. However, there is limited understanding of how operations of projects with different levels of uniqueness and standardization should be organized, and how to develop the efficiency of the project delivery considering the individual needs of customers at the same time. Many project-based firms, including the case firm of this study, are expanding their offerings more and more to solutions including both products and services. Offering services and wider scope of equipment require new approach on how to organize the operations in an efficient way. In this thesis, I study the efficient ways to organize a solution-providing project-based firm by answering the research question, "How a project-based firm should organize its operations for efficiency and to expand the delivery scopes of its projects?". In the literature review, I examine both operations management literature and project business literature and present ways of organizing project - like operations and improve their efficiency. In the empirical study I use an embedded single case study method and explore the characteristics of the project operations in the case firm and their influence on the development of the project deliveries. Altogether the case study consists of 18 project-level interviews from five projects. The results suggest that the project delivery efficiency and the expanding of the scope of the project are related activities. Wider scope increases the complexity of the delivery, which has an impact on efficiency. At the same time improving the efficiency of the project and solution delivery improve the possibility to widen the scopes of the projects, because, after all, it is important to be able to offer products and services competitively. Factors that I found to have an influence on the efficiency of the project delivery include modular and configurable product structure, experience sharing and learning from past projects, organizational structure that supports information sharing and efficient task allocation, tight supply chain integration and collaboration with suppliers and customers as well as capabilities of suppliers and customers. Correspondingly, the most important influencing factors behind the selling of the projects and the scopes of the projects that I found were the own capabilities of the project-based firm and its suppliers, references from the past projects, the relationship with the customer and especially the customer's capabilities, procedures and culture of doing business. |
| ED: | 2012-10-17 |
INSSI tietueen numero: 45367
+ lisää koriin
INSSI