Tekijä:Marchal, M.
Ammann, J.
Otsikko:Wie sieht eine moderne kundenorientierte Service-Organisation aus?
Lehti:Management-Zeitschrift Industrielle Organisation
1992 : VOL. 61:11, p. 45-49
Asiasana:AFTER-SALES SERVICE
CUSTOMERS
SERVICE MANAGEMENT
QUALITY
ELECTRONIC DATA PROCESSING
Kieli:ger
Tiivistelmä:
SCIMA tietueen numero: 105957
lisää koriin
SCIMA