| Tekijä: | Pieske, Reinhard |
| Otsikko: | Am Klassenbesten orientieren. Quellen für Wettbewerbsvorteile |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1992 : OCT, VOL. 35, Sondernummer, p. 149-150,152,154,156-158 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | BETRIEBSANALYSE, BETRIEBSVERGLEICH, UNTERNEHMENSFÜHRUNG |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Ab und an über den Zaun schauen, mal sehen, wie's der Wettbewerb macht, genügt der marktorientierten strategischen Unternehmensführung nicht. Ohne systematische Kundenbefragung fehlen die wichtigsten Informationen. Als relativ neues Werkzeug bietet sich hier das Benchmarking an. Es liefert Ziel- und Orientierungsgrössen, Richtwerte, animiert zur Umsetzung, wird zur Quelle für neue Wettbewerbsvorteile. Der Autor erläutert Anwendung und Nutzen des Benchmarking. Benchmarks werden vom Autor verstanden im Sinne von Ziel- und Orientierungsgrössen sowie Richtwerten. |
SCIMA