| Tekijä: | Gandolfi, A. |
| Otsikko: | Total Quality Management im öffentlichen Bereich. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1996 : VOL: 65:3, p. 80-82 |
| Asiasana: | TOTAL QUALITY MANAGEMENT PUBLIC ADMINISTRATION UNITED KINGDOM |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA