| Tekijä: | Dieball, Hans |
| Otsikko: | Telefon-Hotline ist ein Marketinginstrument. Plug- and Play- Geräte |
| Lehti: | Maschinenmarkt
1996 : VOL. 102:36, p. 56-59 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | DIREKTVERTRIEB, TELEFONVERKAUF |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | als Folge des Preiskampfes etablieren sich immer mehr Plug-and Play-Geräte am Markt. Dabei handelt es sich um Produkte , die vom Kunden zumeist direkt beim Hersteller zu ordern sind. Mittels einer Hotline können Plug-and-Play-Geräte- Vertreiber kostengünstig den Kunden beraten und dessen Wünsche kennenlernen. Der Nutzen liegt in der Kundenanbindung, im Feedback auf das angebotene Produkt (Schwachstellenanalyse) und in der Möglichkeit, Nachfolgeprodukte anzubieten. |
SCIMA