Tekijä: | Petrof, J.V. |
Otsikko: | Marketing de relaciones: ¿la reinvencion de la rueda? |
Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : MAY-JUN, 26, p. 10-14 |
Asiasana: | RELATIONSHIP MARKETING CLIENTS CONSUMER SATISFACTION |
Kieli: | spa |
Tiivistelmä: |
SCIMA