| Tekijä: | Dayan, A. |
| Otsikko: | Enquete sur le service des consommateurs dans l'entreprise = a survey on "the consumer affairs department" in the firm. |
| Lehti: | Revue Francaise du Marketing
1983 : MAR-APR, 93, p. 63-73 |
| Asiasana: | ORGANIZATIONAL STRUCTURE CONSUMERISM CONSUMER INFORMATION CONSUMER SATISFACTION |
| Kieli: | fre |
| Tiivistelmä: |
SCIMA