| Tekijä: | Potts, G. W. |
| Otsikko: | El marketing de los servicios posventa. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Business Review
1989 : APR-JUN, 38, p. 123-129 |
| Asiasana: | SERVICE INDUSTRIES SERVICE MARKETING PRODUCT LIFE CYCLE SALES METHODS |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA