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SCIMA valintakori viitteet

lkm: 1
1.
"Werter Kunde - beraten Sie uns doch öfter!". Kunden-Feedback und Kunden- bindung durch Kundenkonferenzen
Absatzwirtschaft
1996 : VOL. 39:6, p. 96,98-102
 1996 Günter, Bernd
SCIMA