open access
SCIMA
In English
session »
kirjaudu ulos
learningcentre.aalto.fi
/
OA tietokannat
/
SCIMA
/ valintakori
SCIMA haku
Tietokannat
Helecon
FINP
THES
SCIMA
CLASSIC
SCANP
Asiasanasto
Tenttu
Inssi
Tali
Rescat
TkkJulkaisee
TkkToimii
TkkTutkii
»
takaisin hakutuloksiin
SCIMA valintakori viitteet
lkm: 1
1.
Implications of Loyalty Program Membership and Service Experiences for Customer Retention and Value
Journal of the Academy of Marketing Science
2000 : VOL. 28:1, p. 95-108
2000
Bolton, R. N.
Kannan, P. K.
Bramlett, M. D.
SCIMA