haku: @author Ganesan, S. / yhteensä: 5
viitteet: 1-5 / 5
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Service Failure and Recovery: The Impact of Relationship Factors on Customer Satisfaction
Journal of the Academy of Marketing Science
2003 : SPRING, VOL. 31:2, p.127-145
 2003 Hess, R. L. Jr.
Ganesan, S.
Klein, N. M.
2.
Self-efficacy as a moderator of information-seeking effectiveness
Journal of Applied Psychology
2001 : OCT, VOL. 86:5, p. 1043-1051
 2001 Brown, S. P.
Ganesan, S.
Challagalla, G.
3.
Dimensions and Levels of Trust: Implications for Commitment to a Relationship
Marketing Letters
1997 : OCT, Vol. 8:4, p. 439-448
 1997 Ganesan, S.
Hess, R.
4.
The impact of staffing policies on retail buyer job attitudes and behaviors.
Journal of Retailing
1996 : SPRING, VOL. 72:1, p. 31-56
 1996 Ganesan, S.
Weitz, B. A.
5.
Determinants of long-term orientation in buyer-seller relationships
Journal of Marketing
1994 : APR, VOL. 58:2, p. 1-19
 1994 Ganesan, S.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA