haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
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otsikko | vuosi | tekijä | ||
108. |
Development of a multiple-item scale for measuring customer satisfaction in travel agencies services
Tourism Management
2004 : OCT, VOL. 25:5, p. 533-546 |
2004 | Millan, A. Esteban, A. |
|
109. |
European Journal of Operational Research
2004 : MAY, VOL. 154:3, p. 819-827 |
2004 | Conklin, M. Powaga, K. Lipovetsky, S. |
|
110. |
Harvard Business Review
2004 : JUL/AUG, VOL. 82:7-8, p. 162-171 |
2004 | Shapiro, B.P. Rangan, V.K. Sviokla, J.J. |
|
111. |
Information & Management
2004 : JAN, VOL. 41:3, p. 377-397 |
2004 | Koufaris, M. Hampton-Sosa, W. |
|
112. |
Information & Management
2004 : JAN, VOL. 41:3, p. 369-375 |
2004 | Steyaert, J.C. |
|
113. |
Information & Management
2004 : JAN, VOL. 41:3, p. 351-368 |
2004 | Shih, H-P. |
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114. |
Business Ethics
2004 : JAN, VOL. 13:1, p. 5-13 |
2004 | Gibbs, P. |
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115. |
Electronic markets
2003 : VOL. 13:4, p. 294-308 |
2003 | Magin, S. (et al.) |
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116. |
Long Range Planning
2003 : DEC, VOL. 36:6, p. 517-532 |
2003 | Wirtz, B. W. Lihotzky, N. |
|
117. |
Organizational Dynamics
2003 : VOL. 32:4, p. 342-356 |
2003 | McComb, S.A. Bourne, K.A. Woodard Barringer, M. |
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