haku: @freeterm KUNDENDIENST / yhteensä: 143
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 otsikkovuositekijä
115.
Lean Service - Königsweg zum Kunden. Professioneller Service und Kundendienst schafften wettbewerbsdominantes Vertrauen
Technische Rundschau - Transfer
1994 : VOL. 86:33, p. 8-12
 1994 Casagranda, Michael
116.
Kundenzufriedenheit wird produziert (Kundenbetreuung)
Methodik
1994 : 2, p. 119-122
 1994 Scheerer, Harald
117.
Improving service quality in an industrial setting
Industrial Marketing Management
1994 : FEB, VOL. 23:1, p. 83-92
 1994 Moore, S.A.
Schlegelmilch, B.B.
118.
Key Account Management und Controlling: Schlüsselkunden systematisch betreuen (Verkaufskontrolle, Verkaufsorganisation)
Gablers Magazin
1994 : VOL. 8:5, p. 36-37
 1994 Becker, Hermann
119.
Die Entwicklung von Märkten durch Innovationen - ein Analyserahmen für unternehmenspolitische Entscheidungen zur Sicherung des Fortbestands von Kundenbeziehungen im Innovationswettbewerb (Innovationsfähigkeit, Entscheidungshilfe)
Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung
1994 : VOL. 46:10, p. 852-870
 1994 Wieandt, Axel
120.
Personalwesen als Dienstleister - Erwartungen der internen Kunden
Personal
1994 : VOL. 46:10, p. 482-485
 1994 Rossbach-Emden, Bernd
Pauli, Christine
Gaalken, Klaus
121.
Der Kunde wird jetzt wieder König. Beschwerdemanagement
Werben und Verkaufen
1994 : 44, p. 98, 99
 1994 Clemens, Birgit
122.
Was tun Sie für Ihre Schlüsselkunden? Key accounts als Kernelemente des Lean Managements (Vertriebsorganisation)
Erfolg
1994 : VOL. 43:1, p. 22-25
 1994 Habermehl, Jan H.
123.
Einsatz eines rechnergestützten Serviceinformationssystems in der Praxis (EDV-Einsatzplanung)
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1993 : VOL. 30:174, p. 88-101
 1993 Dieffenbach, Reiner
Platzer, Gerhard
124.
Customer driven competitive positioning: an approach towards developing an effective customer service strategy (Verbraucherforschung; Kunden)
Marketing and Research Today
1993 : SEP, VOL. 21:3, p. 155-169
 1993 Chudy, B.
Sant, R.
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